Industrie: Software­entwicklung, Mobil-Entwicklung

Verwendete JetBrains-Produkte: Space

Organisationsgröße: 50

Land: International

AmberCore Software Ltd

AmberCore Software Ltd. unterstützt andere Unternehmen bei der Entwicklung von IT-Produkten. Besonders gern arbeiten die AmberCore-Experten mit Startups zusammen, weil sie so das gesamte Spektrum ihrer Fähigkeiten einsetzen können – von der Entwicklung und Erforschung erster Ideen bis hin zur Markteinführung neuer Produkte.

»Die Kommunikation ist schneller geworden, seit wir Space nutzen. Ich glaube, die Benutzerfreundlichkeit und Vielseitigkeit von Space spielte bei der Entscheidung eine entscheidende Rolle.«

— Anna Vinogradova, Marketingleiterin, AmberCore Software Ltd

Persönliche Daten

Hallo!

Ich heiße Anna Vinogradova und bin Marketingleiterin bei AmberCore Software Ltd. Meine Abteilung ist dafür verantwortlich, vertrauensvolle Beziehungen zu Partnern und Kunden zu pflegen. Unsere Aufgabe ist es, unser Unternehmen bekannt zu machen, mit anderen Unternehmen, die unserem Zielprofil entsprechen, Partnerschaften zu knüpfen und die Interessen unserer Kunden während und nach gemeinsamen Projekten zu vertreten.


Unternehmensdaten

AmberCore Software Ltd. ist ein Softwareunternehmen mit russischen Wurzeln. Wir unterstützen andere Unternehmen bei der Entwicklung von IT-Produkten. Wir arbeiten besonders gern mit Startups zusammen, weil wir so das gesamte Spektrum unserer Fähigkeiten einsetzen können – von der Entwicklung und Erforschung erster Ideen bis hin zur Markteinführung des Unternehmens. Wir arbeiten immer projektbasiert und in einem einzigen Team. Wir sind überzeugt, dass dies der einzige Ansatz ist, um das hohe Wachstumstempo des IT-Marktes beizubehalten, und wir wollen bei diesem Wachstum eine führende Rolle spielen.

Bei der Entwicklung von Produktideen nutzen wir sehr viele Daten. Wir tauchen gerne in Projekte ein, um elegante Lösungen für komplizierte technische Herausforderungen zu finden.

Dieser Ansatz erfordert viel Organisation, um sicherzustellen, dass die Teammitglieder immer auf dem aktuellen Stand sind und die Informationen systematisiert werden. Gleichzeitig darf dies nicht die Kreativität und Inspiration ersticken. JetBrains Space hilft uns, die verschiedenen Teile des Teams in einer gemeinsamen Umgebung zusammenzubringen, um Aufgaben im Chat zu diskutieren und neue Ideen zu entwickeln.

Unsere Programmierer verwenden auch IntelliJ IDEA, PhpStorm, WebStorm, PyCharm und Rider.


Herausforderungen vor dem Umstieg auf Space

Welches Problem wollten Sie lösen?

Ist Ihnen je aufgefallen, dass Softwareentwickler sehr oft nur Codeschreiber sind und in Projekten keine weitere Rolle spielen? Wir wollten das ändern – wir wollten den Menschen, die stets den Finger am Puls der modernsten Technologien haben und immer über die neuesten Entwicklungen Bescheid wissen, wirklich zuhören. Deshalb haben wir nach einem leistungsstarken und dennoch benutzerfreundlichen Tool gesucht, das alle Projektinformationen an einem einzigen Ort zusammenträgt und Entwicklern eine einfache Möglichkeit bietet, sich untereinander über ihre Aufgaben auszutauschen, anstatt sich in ihrem Repository abzuschotten. Wir haben verschiedene Lösungen ausprobiert. Wir haben eine lange Zeit damit verbracht, die Produkte von Atlassian zu testen. Wir sind sogar von unserem selbst gehosteten GitLab auf Bitbucket umgestiegen, da GitLab keine bidirektionale Synchronisation mit Jira ermöglicht. Aber es stellte sich heraus, dass Bitbucket und Jira gar nicht das waren, was wir brauchten.

Jetzt haben wir uns für Space entschieden. Eine wesentliche Hilfe bei der Entscheidungsfindung war das Versionskontrollsystem, das mit dem Issue-Tracker verbunden ist. Dies erleichtert unserem Team ganz klar die Arbeit. Wir haben eine Menge Beispiele dafür, wie diese Art der Kommunikation einem Projekt zugute kommen kann – etwa wenn ein Designer und eine Entwicklerin sich über User Journeys unterhalten und dabei ganz zufällig gemeinsam über eine ideale Lösung stolpern.

Welche anderen Lösungen haben Sie neben Space in Betracht gezogen?

Wie bereits erwähnt haben wir lange Zeit mit Tools aus der Atlassian-Suite gearbeitet – Jira, Confluence und Bitbucket. Wir haben uns für die reibungslosere und weniger umständliche Benutzererfahrung von Space entschieden.

Wie war Ihre Zusammenarbeit vor Space organisiert? In welchen Bereichen oder bei welchen Schritten Ihres Prozesses gab es Lücken, Herausforderungen oder Schwierigkeiten? Gab es Probleme im Zusammenhang mit geschäftlichen Änderungen oder mit der Weiterentwicklung des Unternehmens infolge des schnellen Wachstums?

Die Art und Weise, wie wir mit Kunden zusammenarbeiten, hat sich nicht wesentlich geändert. Eines ist uns jedoch aufgefallen: Zwischen den Leitern der Entwicklungsteams und den Projektmanagern gab es früher oft Unstimmigkeiten hinsichtlich der zu bearbeitenden Aufgaben. Dies führte zu verzögerten Entscheidungen, was wiederum die Arbeit an den Projekten behinderte. Die Geschäftsleitung musste eingreifen, um die Entscheidungsfindung zu unterstützen, und aufgrund des schnellen Wachstums nahm dieses Problem immer mehr Zeit in Anspruch. Um das Problem zu umgehen, haben wir Teamleitern und Projektmanagern die gleiche Autorität und Autonomie gegeben, um Verantwortungsbereiche in Projekten zu definieren. Anfangs gab es zwar einige schwierige Gespräche und hitzige Retrospektiven, aber jetzt ist das Problem gelöst und es herrscht ein klarer Geist der Partnerschaft und Zusammenarbeit zwischen den Entwicklungsteams. Wir haben jetzt separate, autonome Teams für jedes Projekt.


Warum Space?

Warum hat sich Ihr Team für Space entschieden?

Wir haben eine Vielzahl von Tools ausprobiert, die alle ihre eigenen Vor- und Nachteile hatten. Keines von ihnen konnte alle Mitarbeiter auf einer einzigen Plattform zusammenbringen. Das Marketing verschanzte sich im CRM-System, und die Entwickler klagten über die Synchronisierung zwischen Versionsverwaltung und Issue-Tracker. Dann gaben wir einem unserer Teams Space zum Ausprobieren … und der Rest ist Geschichte.

Was sind die wichtigsten Vorteile, die sich aus der Verwendung ergeben?

Innerhalb weniger Wochen nach der Einführung von Space stellten wir fest, dass die Kommunikation schneller geworden war. Die Teammitglieder berichteten, dass es tatsächlich Spaß machte, Aufgaben in Space einzutragen, während dies in anderen Systemen eine lästige Pflicht war. Endlich kommunizierten alle über eine einzige Plattform. Wir haben jetzt das gesamte Unternehmen auf Space umgestellt und unsere Erwartungen wurden erfüllt. Ich glaube, die Benutzerfreundlichkeit und Vielseitigkeit von Space spielte bei der Entscheidung eine entscheidende Rolle.

Hat Space Ihre Probleme lösen können? Was hat sich geändert?

Ich gebe Ihnen ein Beispiel. In dieser Geschichte geht es darum, wie wir unser Logo aktualisiert haben. Eines schönen Abends begannen der UX-Designer und ich über ein neues Logo nachzudenken. Wir hatten ein paar Ideen, aber keine davon war wirklich perfekt … Also haben wir unseren CTO eingeladen, einen Blick darauf zu werfen und uns etwas Feedback zu geben, und es stellte sich heraus, dass jemand in seinem Team nicht nur eine Idee für ein neues Logo hatte, sondern gleich ein Konzept für die gesamte Website. Sie wussten nur nicht, wo sie damit anklopfen sollten. Als nächstes haben wir den CEO involviert. Da wurde es ernst, und alles musste perfekt sein. Und dann hob die ganze Sache richtig ab. Alle haben angefangen, Ideen zum Ticket beizutragen, von Ärmelabzeichen und T-Shirts bis hin zu einigen Gamification-Ideen, um unsere internen Kennzahlen zu verbessern. Jetzt arbeiten wir daran, alles in die Tat umzusetzen. Unser Task-Tracker hat sich unerwartet in eine Kommunikationszentrale verwandelt.


Feedback

Beschreiben Sie Ihre Erfahrungen während der Einführungsphase: War die Eingewöhnungszeit schwierig?

Wir haben uns sehr schnell daran gewöhnt. Das Erstellen und Verfolgen von Aufgaben ist wirklich einfach und intuitiv.

Gibt es Stellen in Space, wo Sie sich Verbesserungen wünschen (z. B. größere Funktionslücken, Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit usw.)?

Wir brauchen wirklich dringend ein Kanban-Board für unser Marketing. Dann könnte Space sogar unser CRM ersetzen. Wir freuen uns sehr darauf. :) Wir würden auch gerne unsere interne Dokumentation von Notion nach Space migrieren, um unsere Wissensdatenbank mit allen anderen Informationen zusammenzuführen.

Möchten Sie mehr über die Leistungsmerkmale von Space erfahren? Wenn ja, wie sollten diese Informationen präsentiert werden – als Blog-Posts, Twitter-Tipps, Lehrvideos, Webinare usw.?

Ich glaube, wir haben inzwischen alles verstanden. Wenn Sie allerdings etwas veröffentlichen, würde ich es gerne auf Facebook oder auf Industrie-Websites lesen.

Kontakt

Unsere Website: amberproduct.com

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