Unsere Aufgabe beschränkt sich nicht auf die Verarbeitung von Daten.
Wir helfen bei der Identifizierung von Problemen und bieten die optimale Lösung an.
Die Verarbeitung von Daten ist nur die Spitze des Eisbergs. Unsere eigentliche Aufgabe ist es, unseren Kollegen zu helfen, Probleme zu erkennen und ihnen eine optimale Lösung anzubieten. Unsere Arbeit beinhaltet das Durchführen von Umfragen und Interviews, die Anwendung von Maschinellem Lernen und die Entwicklung von Dashboards, um den Prozess der Entscheidungsfindung in Marketing, Verkauf und Produktentwicklung effektiver zu gestalten.
„Wir stellen Daten für die anderen Teams bei JetBrains bereit, sodass sie sicherstellen können, dass ihre Produkte die neuesten Informationen aus der Community berücksichtigen und so die Bedürfnisse unserer Nutzer erfüllen.“
„Die Arbeit in unserem Team erfordert Fähigkeiten in der Softwareentwicklung, der Psychologie und der Verhandlungsführung – und viel Aufmerksamkeit für Details. Scheinbar einfach, können Umfragen doch der härteste Teil unseres Jobs sein. Wir sammeln riesige Mengen an Daten aus der ganzen Welt, um repräsentative Einblicke in Einzelheiten wie beispielsweise die Branchensituation zu gewinnen, damit wir ausreichende Informationen für fundierte Entscheidungen bereitstellen können.“
Maria Antropova, Team Lead
„Durch die Erforschung von Tausenden Hypothesen haben wir Erfahrungen mit einem breiten Spektrum an Datenquellen und Forschungsmethoden gesammelt – sowohl quantitativer als auch qualitativer Art. Erfahrung ist jedoch nur ein Aspekt unserer beruflichen Entwicklung. Empathie für unsere Benutzer*innen und Kolleg*innen und die Synergien unserer kombinierten Fähigkeiten führen zu vielfältigen und aufschlussreichen Forschungsergebnissen, die wir gerne teilen.“
Vasiliy Kaminskiy, Teamleiter Data-Science-Forschung
„Um anderen Teams verlässliche Ergebnisse zu liefern, müssen wir nicht nur ein paar Daten aus einer Datenquelle extrahieren, sondern wir müssen die Daten untersuchen, geeignete Methoden und Techniken anwenden, neue Informationen extrahieren und das Ergebnis dann mit den Geschäftsanforderungen und -zielen verknüpfen.“
Kirill Zorin, Technischer Leiter
„Mit unseren umfangreichen Kenntnissen über Forschungsmethoden helfen wir anderen Teams, die tatsächlichen Bedürfnisse unserer Benutzer zu identifizieren und zu erfüllen. Gleichzeitig sind wir der Überzeugung, dass unsere Erkenntnisse auch für andere nützlich sein können. Deshalb teilen wir sie in Form von Infografiken aktiv mit der Entwicklergemeinschaft.“
Stanislav Tikhomirov, Teamleiter UX-Forschung & ResearchOps
„Wenn ich gefragt werde, warum ein IT-Unternehmen Sozialwissenschaften braucht, antworte ich, dass Entwickler*innen wissen müssen, was sie entwickeln sollen, und dazu brauchen sie detaillierte Einblicke in ihre Community, die Unterschiede zwischen den Gruppen in dieser Community sowie deren Bedürfnisse, Erwartungen, Gewohnheiten, Überzeugungen und Einstellungen. Unser Team nutzt die qualitativen Forschungsmethoden der Sozialwissenschaften, um Produktteams dabei zu helfen, genau das zu liefern, was ihre Community braucht, und zwar so, wie die Community es erwartet.“
Olga Vorobeva, UX-Forscherin
„Der Forschungsumfang unseres Teams hat erheblich zugenommen. Wir betreiben ein breites Spektrum an geschäftlichen Forschungsaktivitäten und helfen dadurch unseren Kolleg*innen, Regionen mit hohem Potenzial zu identifizieren, Märkte zu analysieren und Trends zu erkennen. Mithilfe des Facilitation-Ansatzes und der dazugehörigen Methoden erforschen wir das unternehmensinterne Ökosystem, erfassen die Bedürfnisse und Ziele der Teams und managen Produktbenennungsprojekte und Entscheidungsprozesse.“
Zinaida Yanauer, Teamleiterin Business & Market Insights
Wir finden, erfassen und verarbeiten riesige Datenmengen, entwickeln die gesamte Forschungsinfrastruktur und ermöglichen unseren Kollegen bei JetBrains und in der externen Community hilfreiche Erkenntnisse.
Sie sind fasziniert von Daten, Recherchen und neuen Erkenntnissen, die im Unternehmenseinsatz hilfreich sind? Dann senden Sie uns Ihren Lebenslauf mit einem Schreiben, in dem Sie erläutern, warum Sie in unserem Market Research and Analytics Team mitarbeiten möchten.
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