Nuestro compromiso

JetBrains es una empresa de software especializada en la creación de herramientas inteligentes que mejoran la productividad de los desarrolladores y los equipos de software a nivel mundial. Tiene su sede en Praga (República Checa), con laboratorios de I+D y operaciones comerciales en varios países.

Más de 15,9 millones de usuarios de todo el mundo, entre los que se incluyen 92 empresas de la lista Fortune Global Top, confían en las herramientas de JetBrains.

Cada día, unas 269 organizaciones se convierten en clientes de JetBrains.

Febrero de 2000

Creación

Privado

Capital
Kirill Skrygan

Kirill Skrygan

Director ejecutivo
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Seguridad

Hacemos todo lo posible para que nuestro software no tenga vulnerabilidades de seguridad.

Los controles de seguridad que hemos implementado se detallan en el documento JetBrains Information & Physical Security Standards. Además, en la sección Privacidad, puede ver qué medidas utilizamos para proteger la información personal identificable de los clientes (PII, por sus siglas en inglés).

¿Quiere más información?

Visite nuestro Trust Center o póngase en contacto con el equipo de JetBrains Security.

¿Ha detectado un problema de seguridad?

Notifíquenoslo directamente a través del sistema de seguimiento de incidencias (marcando la incidencia como «Security Problem») o por correo electrónico. Si desea utilizar un canal de comunicación cifrado, utilice la siguiente clave PGP:

ID de la clave: security@jetbrains.com

Huella digital: 054C C087 8CA3 B1F0 DDBF 7A20 EF5A 4244 1A9D 68C8

Tamaño de la clave: 4096

Consulte nuestra Política de divulgación coordinada, en la que se describe cómo funciona el proceso de divulgación responsable.

En esta página encontrará información sobre los problemas de seguridad resueltos.

¿Desea estar al día de las últimas incidencias resueltas?

Suscríbase para recibir el boletín por correo electrónico.

Si tiene preguntas de seguridad sobre algún producto:

Consulte la página de documentación del producto o la sección específica del producto que aparece a continuación.

¿Tiene problemas de acceso a los servicios de JetBrains?

Compruebe aquí la disponibilidad de los servicios.

¿Cómo verificamos los complementos externos en JetBrains Marketplace?

Consulte las Directrices de Aprobación.

Privacidad

Proteger los datos que comparte con nosotros es nuestra máxima prioridad. Lea nuestro Aviso de privacidad para entender qué información recopilamos sobre usted, por qué, cómo y cuándo utilizamos a nuestros socios para procesar sus datos, y cómo gestionamos los datos que nos proporciona al utilizar nuestros productos.

JetBrains procesa los datos personales de los clientes según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para obtener más información, consulte la Adenda sobre el tratamiento de datos de JetBrains.

Derechos del interesado

¿Desea solicitar que eliminemos sus datos de nuestros sistemas o ejercer cualquiera de sus otros derechos como interesado?

Envíenos una solicitud.

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No dude en exportar los datos de su cuenta de JetBrains.

Ubicación de los datos

¿Dónde se almacenan mis datos?

Sus datos se almacenan en servidores de AWS y de Microsoft Azure ubicados en la UE.

¿Mis datos están cifrados? Si es así, ¿cómo?

Los datos necesarios para la gestión de licencias (véase la lista completa de categorías de datos disponible en el Aviso de privacidad) se cifran utilizando mecanismos de AWS. Nuestra base de datos está cifrada mediante claves gestionadas a través de AWS KMS (Key Management Service). Los datos almacenados en los depósitos de AWS S3 se cifran utilizando el cifrado por parte del servidor.

Si utiliza nuestros productos en la nube, consulte la información sobre los productos que encontrará a continuación.

Si utiliza nuestras herramientas para equipos, consulte aquí la política de retención de datos.

¿Quién tiene acceso a mis datos?

El acceso a sus datos está restringido únicamente al personal autorizado. Sin embargo, es posible que se acceda a sus datos desde fuera de la UE si el suministro de productos, servicios o información (por ejemplo, asistencia técnica y comercial) así lo requiere.

Cumplimiento

JetBrains tiene como objetivo a largo plazo establecer un programa inteligente, basado en el riesgo y en los datos, que esté bien documentado y sea fácil de usar para nuestros compañeros.

Nuestra intención es utilizar una serie de controles y soluciones inteligentes que detecten y evalúen los riesgos de forma automática, identifiquen la actividad sospechosa y aprendan de esos patrones. También queremos que supervisen continuamente dichas amenazas y nos proporcionen información sobre nuestro rendimiento.

Para ello, JetBrains ha creado un programa de ética y cumplimiento con tres pilares clave (personas, automatización y datos), a la vez que hace hincapié en nuestro principio esencial: "Drive to Develop".

Personas

Creemos que las personas son la clave de una empresa

Por eso, trasladamos a nuestros colegas los riesgos de cumplimiento y apoyamos una cultura empresarial positiva con igualdad de oportunidades para todos. De este modo, se reducen los motivos por los que los empleados actúan de forma inadecuada, exageran la ética o incluso infringen las leyes. Tener una estructura plana y una cultura abierta que promueve el debate libre también nos ayuda a garantizar un nivel adecuado de escrutinio que nos permita tomar las decisiones importantes. En JetBrains, todo el mundo tiene derecho a expresar sus opiniones y siempre se les anima a hablar si tienen alguna pregunta o duda.

Automatización

Consideramos que el futuro del cumplimiento está en la mitigación inteligente del riesgo

Nos comprometemos a desarrollar controles de cumplimiento automatizados, inteligentes y basados en el riesgo que reflejen los riesgos y los requisitos de los lugares en los que operamos, nuestros modelos de negocio, los productos que diseñamos y los clientes a los que servimos. Nos centramos en el despliegue eficiente y eficaz de los recursos legales y de cumplimiento para proporcionar apoyo y comodidad a nuestros equipos siempre que sea necesario.

Datos

Confiamos en los datos

Utilizamos los datos disponibles y pertinentes para tomar decisiones bien documentadas, supervisar y reevaluar nuestro perfil de riesgo y reevaluar los controles establecidos. Los datos nos ayudan a adaptar continuamente nuestro marco de cumplimiento para garantizar que refleja las circunstancias comerciales actuales, los patrones sospechosos y los riesgos legales a medida que se desarrollan o cambian con el tiempo.

Código de conducta

En JetBrains, rechazamos todas las actividades ilegales o impropias. Nuestro Código establece las normas de comportamiento de JetBrains según las leyes y los reglamentos aplicables, y hace hincapié en muchas prioridades importantes: fomentar la comunidad de desarrolladores, desarrollar herramientas innovadoras y útiles, y garantizar la satisfacción del cliente.

Canal de información sobre ética

Todos los empleados de JetBrains tienen el derecho incuestionable de disfrutar de una cultura positiva sin ningún tipo de discriminación, favoritismo, acoso sexual o intimidación, así como de prácticas comerciales inadecuadas o conflictos de intereses.

Por lo tanto, se anima a todas las personas de JetBrains a que dirijan sus preguntas o informen de cualquier duda que tengan sobre incumplimientos legales, comportamientos inadecuados o incoherencias con los requisitos legales o contractuales a su jefe de equipo, a los equipos de recursos humanos, seguridad, jurídicos o de cumplimiento, o a que nos envíen sus preguntas o inquietudes a través de los canales internos de información o a ethics@jetbrains.com. Todas las personas ajenas a JetBrains también son bienvenidas a plantear cualquier inquietud de mala conducta o comportamiento inadecuado relacionado de forma directa o indirecta con las actividades y transacciones de JetBrains.

JetBrains tiene una estricta política de no tomar represalias sobre cualquier asunto que se denuncie de buena fe, ¡ya que está haciendo lo correcto y protegiendo nuestra marca y reputación! Todos los asuntos denunciados se tratan de forma estrictamente confidencial y de acuerdo con las leyes de privacidad de datos aplicables.

JetBrains no impide que nadie denuncie ningún asunto ante la autoridad competente si así lo desea o prefiere.