Herramientas para equipos

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Estas preguntas solo se mostraron a los encuestados empleados en una empresa u organización.

¿Cuáles de los siguientes tipos de herramientas utiliza habitualmente?

76%

Herramienta de colaboración de código fuente

60%

Colaboración en equipo / Gestión de tareas / Gestión de proyectos / Herramienta de gestión de flujos de trabajo

50%

Sistema de seguimiento de incidencias

45%

Herramienta de integración continua/entrega continua

20%

Editor o IDE en la nube

16%

Herramienta de revisión de código

16%

Herramienta de análisis estático

10%

Soluciones de automatización de centro de servicio/centro de ayuda

4%

Ninguno/a

¿Cuáles de las siguientes herramientas de comunicación utiliza habitualmente en su trabajo?

85%

84%

Mensajería instantánea/videollamada

85%

82%

Correo electrónico

69%

65%

Videoconferencia

55%

50%

Calendarios

17%

20%

Portal corporativo

16%

17%

Centro de servicio/centro de ayuda

1%

2%

Ninguno/a

¿Para cuáles de los siguientes tipos de herramientas utiliza la versión de aplicación móvil?

20192020202120222023
74 %77 %75 %66 %64 %Mensajería instantánea/videollamada
75 %78 %76 %66 %60 %Correo electrónico
16 %24 %38 %39 %34 %Videoconferencia
39 %42 %41 %40 %33 %Calendarios
4 %4 %3 %4 %4 %Portal corporativo
4 %5 %4 %3 %3 %Centro de servicio/centro de ayuda
8 %6 %7 %14 %15 %Ninguno/a
3 %78 %

El uso de aplicaciones móviles para herramientas de comunicación ha caído claramente en picado tras alcanzar su punto álgido en 2020 y 2021. La razón probable es que cada vez más empleados vuelven a la oficina, algo que muchas empresas parecen estar fomentando.

¿Qué sistema de integración continua (CI) utiliza habitualmente?

TotalEmpresaPersonal
54 %50 %12 %Jenkins
51 %29 %37 %GitHub Actions
36 %29 %14 %GitLab CI
15 %13 %4 %Azure DevOps Server
13 %12 %4 %Herramienta personalizada
11 %7 %5 %CircleCI
11 %8 %4 %Bitbucket Pipelines
11 %9 %3 %AWS CodePipeline / AWS CodeStar
10 %7 %4 %TeamCity
9 %4 %5 %Travis CI
7 %5 %4 %Google Cloud Build
7 %3 %5 %JetBrains Space
6 %4 %2 %Bamboo
5 %2 %3 %Drone
4 %2 %2 %AppVeyor
4 %3 %2 %GoCD
4 %2 %2 %CodeShip
4 %3 %2 %Buildkite
4 %2 %2 %Harness
2 %54 %

¿Cuál de las siguientes herramientas utiliza en su empresa u organización…?

Seguimiento de incidenciasGestión de proyectosProyectos paralelos, de código abierto o personalesTotal
47 %44 %8 %58 %Jira
23 %16 %27 %46 %GitHub Issues
14 %11 %9 %24 %GitLab Issues
8 %10 %5 %15 %Azure DevOps Server
8 %9 %5 %14 %Herramienta personalizada
7 %11 %10 %23 %Trello
6 %6 %4 %12 %Redmine
5 %4 %4 %10 %YouTrack
4 %6 %3 %11 %Asana
3 %7 %3 %11 %Microsoft Project
3 %4 %4 %9 %JetBrains Space
3 %3 %3 %7 %Linear
2 %3 %3 %7 %Basecamp
2 %4 %3 %8 %monday.com
2 %3 %3 %7 %Wrike
2 %58 %

¿Qué sistemas de control de versiones utiliza habitualmente?

87%

Git

6%

Apache Subversion

6%

Azure DevOps Server

1%

Concurrent Versions System

1%

Perforce

1%

Mercurial

1%

Plastic SCM

1%

Helix Core

1%

Otro/a

7%

Ninguno/a

Git es el estándar de facto para el control de versiones en el desarrollo general de software. Aun así, hay áreas en las que otros sistemas compiten bien, como Perforce para el desarrollo de juegos (el 35 % de sus usuarios son desarrolladores de juegos).

¿Qué servicios de control de versiones utiliza habitualmente?

TotalEmpresaPersonal
87 %50 %77 %GitHub
47 %38 %19 %GitLab
23 %17 %9 %Bitbucket
10 %8 %3 %Azure DevOps Server
7 %5 %3 %Herramienta personalizada
6 %4 %3 %AWS CodeCommit
6 %2 %4 %JetBrains Space
4 %2 %2 %Perforce
3 %1 %2 %SourceForge
3 %1 %2 %Helix Core
1 %87 %

¿Cuáles de los siguientes tipos de herramientas ha adoptado usted o su equipo en los últimos 12 meses?

44%

39%

Herramienta de colaboración de código fuente

16%

27%

Colaboración en equipo / Gestión de tareas / Gestión de proyectos / Herramienta de gestión de flujos de trabajo

22%

22%

Herramienta de integración continua/entrega continua

17%

19%

Sistema de seguimiento de incidencias

5%

11%

Editor o IDE en la nube

Maarten Balliauw

Promotor de desarrolladores, JetBrains

El desarrollo remoto y los entornos de desarrollo son una gran forma de que los equipos estandaricen los entornos y pongan en marcha nuevas máquinas de desarrollo rápidamente (incluso bajo demanda en la nube). Es estupendo ver que nuestro sector está empezando a aplicar también la infraestructura como código para las máquinas de desarrollo.

¿Utiliza alguno de los siguientes tipos de herramientas en la nube?

46%

Herramienta de integración continua

40%

Sistema de seguimiento de incidencias

37%

Herramienta de entrega continua

25%

Herramienta de automatización de análisis estático/revisión de código

33%

No utilizo ninguna de estas herramientas

Elena Pishkova

Responsable de marketing de YouTrack, JetBrains

El uso de soluciones de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias entre los equipos va en aumento. Este año, incluso más equipos declararon haber adoptado una nueva solución. Con YouTrack, vemos que los equipos técnicos están especialmente interesados en la combinación de gestión de proyectos, gestión de flujos de trabajo y sólidas funcionalidades de seguimiento de incidencias. Aproximadamente la mitad de los equipos eligen YouTrack Cloud por su fácil configuración, mientras que la otra mitad prefiere el autoalojamiento para tener un mayor control.

¿Qué tipo de instalación tiene su herramienta principal de CI/CD?

50%

Instalada en instancias en la nube gestionadas por mí o mi empresa

27%

Servicio en la nube totalmente gestionado

22%

Instalada localmente

1%

Otro/a

¿Cómo prefiere trabajar con un sistema de control de versiones (p. ej., Git, SVN)?

56%

64%

Desde el entorno de desarrollo integrado (IDE)

61%

59%

Desde el terminal

31%

27%

Utilizando herramientas especializadas

15%

16%

Desde navegador web

Maarten Balliauw

Promotor de desarrolladores, JetBrains

Es genial ver el aumento del uso de los IDE para trabajar con el control de versiones en 2023. Puede que yo no sea imparcial, pero las herramientas Git en los IDE de JetBrains son fantásticas y mucho más fáciles de usar. Es un placer trabajar con la función de cambio de base interactivo en IntelliJ IDEA.

¿Qué herramientas utiliza en su empresa u organización para la gestión de artefactos o paquetes?

33%

32%

GitHub

24%

23%

GitLab

9%

15%

npm

12%

10%

Docker Hub

¿Qué herramientas utiliza en su empresa/organización para la revisión del código?

36%

42%

GitHub

33%

32%

GitLab

19%

17%

Bitbucket

12%

14%

Azure DevOps Server

¿Qué herramientas utiliza en su empresa/organización para las videollamadas/conferencias?

42%

43%

Microsoft Teams

40%

35%

Zoom

30%

29%

Google Meet

20%

18%

Slack

¿Qué herramientas utiliza en su empresa u organización para compartir conocimientos y colaborar en documentos?

32%

28%

Confluence

24%

26%

Microsoft Docs/Microsoft 365/SharePoint

28%

25%

Google Docs/Google Sheets/Google Drive

14%

12%

GitLab

Elena Pishkova

Responsable de marketing de YouTrack, JetBrains

En JetBrains, compartimos internamente nuestros conocimientos colectivos utilizando la base de conocimiento de YouTrack, un lugar para crear contenido claro y atractivo con vídeos y GIF incrustados, archivos Figma y documentos de Google. Con funciones como la búsqueda de texto completo, filtros, etiquetas, historial de artículos y la posibilidad de debatir el contenido con nuestros compañeros de equipo en los comentarios, compartir información entre proyectos y equipos resulta más fácil que nunca.

Si su empresa/organización está vinculada a una plataforma o pila de herramientas, ¿cuál es?

38%

39%

No tenemos ninguna pila específica

23%

23%

GitHub

22%

19%

Atlassian

18%

19%

Microsoft

¿Qué herramientas de mensajería instantánea o chat utiliza en el trabajo?

40%

41%

Microsoft Teams

47%

40%

Slack

13%

14%

WhatsApp

11%

12%

WeChat

¿Para cuáles de las siguientes herramientas y acciones externas utiliza complementos para integrarlas con su IDE?

38%

Alojamiento Git

22%

Herramientas de revisión del código

22%

Solicitudes de fusión

14%

Seguimiento de incidencias

7%

Pipelines

1%

Otro/a

43%

Ninguno/a

¿Qué herramientas de centro de servicio/centro de ayuda utiliza en su empresa/organización?

33%

Jira Service Desk

17%

ServiceNow

16%

Zendesk

7%

HelpDesk

7%

Salesforce

4%

Freshdesk

3%

Zoho Desk

A partir de 2023, YouTrack incluye proyectos de centro de ayuda para ayudar a los equipos a prestar asistencia a clientes externos o a mantener un centro de servicio para usuarios internos. Hay disponibles de forma gratuita un número ilimitado de notificadores y tres agentes de asistencia, y los equipos pueden elegir entre una edición en la nube y otra en servidor.

¿Qué tipo de tareas resuelve con las herramientas de centro de servicio/centro de ayuda?

69%

Tickets de asistencia interna

49%

Tickets de atención al cliente

40%

Soporte de autoservicio: base de conocimiento/centro de ayuda

20%

Informes y análisis

20%

Automatización del flujo de trabajo

2%

Otro/a

TeamCity

Automatice procesos de CI/CD de cualquier complejidad y escala, reciba notificaciones sobre los problemas del build en tiempo real y encuentre rápidamente las confirmaciones que causan errores en las pruebas.

TeamCity es una potente herramienta de CI/CD para desarrolladores e ingenieros de DevOps. Se integra con sus herramientas de compilación y prueba, presenta una visibilidad granular en sus procesos DevOps y le ayuda a ser más productivo desde el primer día.

YouTrack

YouTrack es una solución de gestión de proyectos que puede ayudarle a gestionar cualquier cosa, desde tareas personales hasta carteras de proyectos de toda la empresa, con facilidad y elegancia.

Gestione proyectos y tareas utilizando paneles Agile para planificar sprints y lanzamientos. Realice un seguimiento del progreso con partes de horas, diagramas de Gantt, informes y paneles. Utilice automatizaciones con flujos de trabajo que sigan sus procesos empresariales. Ponga en marcha un centro de servicio externo o interno. Mantenga a sus compañeros de equipo al día con una base de conocimiento. Con YouTrack, el trabajo en equipo es más fácil de lo que cree.

Herramientas para equipos:

2023

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