Comprar YouTrack

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Precio promedio por usuario: $3.67/mes

Precio total:

$1,100.00/año

Cómo funcionan las licencias

Plan gratuito para hasta 10 usuarios

El plan gratuito de YouTrack es para equipos de hasta 10 usuarios y viene con 30 GB de almacenamiento. Ofrece todas las funciones disponibles con las suscripciones de pago, excepto el logotipo personalizado, que solo está disponible con las suscripciones de pago.

AI Assistant

Todos los clientes de YouTrack Cloud, incluidos los equipos pequeños que utilizan YouTrack de forma gratuita y los clientes de YouTrack Server con suscripciones activas, tienen acceso a créditos gratuitos para las funcionalidades de IA. Estos créditos se reponen semanalmente. Más adelante, tenemos previsto ofrecer la compra de créditos adicionales para los equipos que necesiten más de la cantidad gratuita. Más información sobre los créditos para la IA generativa en YouTrack.

Suscripciones de pago a partir de 11 usuarios y de 4 agentes de asistencia

Puede cambiar sin problemas de un plan gratuito o de prueba a una suscripción de pago en cualquier momento y mantener todos sus datos actuales de YouTrack.

Cuantos más usuarios tenga, menos pagará por usuario. Los precios de las suscripciones mensuales comienzan a partir de 4,40 $ por usuario/mes para 11 usuarios, y disminuyen gradualmente hasta 1,10 $ por usuario/mes para 10 000 usuarios. Con una suscripción anual, se ahorra 2 meses de costes. Los precios de las suscripciones anuales parten de 3,67 $ y disminuyen hasta 0,92 $ por usuario/mes.

Si utiliza YouTrack Helpdesk, el precio fijo por agente es de 5 $ por agente/mes para suscripciones mensuales, y de 4,50 $ por agentes/mes para suscripciones anuales en el caso de equipos de 4 agentes de asistencia o más.

Precios de YouTrack Helpdesk

Puede comenzar a utilizar YouTrack Helpdesk gratis con 3 agentes de asistencia y notificadores (clientes que envían tickets) ilimitados. Si necesita 4 o más agentes de asistencia, puede cambiar a una suscripción de pago mensual o anual. Cada agente de asistencia también necesitará una licencia de usuario. Por ejemplo, si su equipo está formado por 30 miembros y 25 de ellos son usuarios estándar y 5 son agentes de asistencia, en su suscripción a YouTrack pagará por 30 usuarios y 5 agentes de asistencia.

Suscripción mensual

Con una suscripción mensual, paga al final de cada mes por el máximo número de cuentas de usuario activas de su YouTrack durante ese mes. Las cuentas de usuario bloqueadas no se incluyen en el cálculo de la facturación.

Suscripción anual

Con una suscripción anual, paga por adelantado por utilizar YouTrack con un número fijo de usuarios a una tarifa con descuento. Mientras su suscripción esté activa, puede añadir hasta un 50 % más de usuarios. Se le facturará por esos usuarios adicionales al final del periodo de suscripción de 12 meses. La facturación de los usuarios adicionales se calcula según la tarifa mensual estándar de la suscripción y solo se aplica a los usuarios activos. Los usuarios bloqueados no se incluyen en el cálculo de la facturación.

Se puede pagar a posteriori siempre que se haya asignado un método de pago válido a su suscripción a YouTrack. Póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener más información.

YouTrack Pricing

Si adquiere una suscripción anual a YouTrack Cloud a través de un distribuidor de JetBrains, no podrá añadir usuarios de pospago a su suscripción. Para añadir más usuarios permanentes en cualquier momento, póngase en contacto con su distribuidor o con el equipo de ventas de JetBrains.

Capacidad de almacenamiento

1 usuario = 3 GB

El plan gratuito de YouTrack viene con 30 GB de almacenamiento. Con las suscripciones de pago, obtiene 3 GB de almacenamiento por usuario.

No puede comprar almacenamiento adicional por separado, pero puede aumentar su capacidad de almacenamiento añadiendo más usuarios a su suscripción.

Prueba gratuita: 14 días con 100 usuarios

Una vez que haya registrado un plan gratuito de YouTrack para hasta 10 usuarios, puede iniciar una prueba de 14 días con hasta 100 usuarios, 50 agentes de asistencia y 30 GB de espacio en disco para ver cómo funciona YouTrack a gran escala. No se requiere tarjeta de crédito.

Una vez finalizado el periodo de prueba de 14 días, su YouTrack volverá al plan gratuito de 10 usuarios y 3 agentes de asistencia.

Cualquier usuario adicional creado durante la prueba se guarda durante 30 días. Puede pasar a una suscripción de pago y seguir trabajando con todos los usuarios y datos que haya añadido en cualquier momento durante la prueba y hasta 30 días después de que finalice.

Suscripciones heredadas de Cloud

Los clientes con suscripciones a Cloud de las antiguas (con paquetes de usuarios) pueden seguir renovando su suscripción indefinidamente, pero no podrán cambiar el número de usuarios ni el límite de almacenamiento, ni podrán utilizar YouTrack Helpdesk. Si tiene una de estas suscripciones y desea hacer esos cambios o utilizar YouTrack Helpdesk, tiene que cambiar a la nueva suscripción por usuarios. Ofrecemos 3 meses adicionales gratuitos durante el primer año si se cambia a una nueva suscripción anual por usuarios.

Migración de Cloud a YouTrack Server

JetBrains aloja y mantiene las instancias de YouTrack Cloud en nuestra infraestructura segura en la nube.

Puede migrar todos sus datos de YouTrack Cloud a un YouTrack Server en cualquier momento.

Copias de seguridad en caso de inactividad

Si no utiliza su YouTrack durante un tiempo, se retirará automáticamente. El plazo de retirada depende de su plan: 1,5 meses para planes de prueba, 3,5 meses para planes gratuitos y 6,5 meses para planes de pago. Mantendremos una copia de seguridad de sus datos durante un máximo de 6 meses después de la retirada, por si decide volver.


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Todos los planes comerciales incluyen el logotipo personalizado

Asistencia de ventas

Instalado en su servidor

Nueva licencia de YouTrack Server

+ 1 año de actualizaciones y asistencia técnica gratuitas

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*actualice en cualquier momento y obtenga ayuda

Nota: Los nuevos precios entrarán en vigor para nuevos clientes a partir del 1 de agosto de 2020. Los clientes existentes que dispongan de una suscripción activa el 1 de agosto de 2020 podrán renovar su suscripción con su plan actual durante todo el tiempo que deseen. Compruebe los precios en su cuenta de de JetBrains.

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Ampliar suscripción

+ 1 año de actualizaciones y asistencia técnica gratuitas

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Nota: Los nuevos precios entrarán en vigor para nuevos clientes a partir del 1 de agosto de 2020. Los clientes existentes que dispongan de una suscripción activa el 1 de agosto de 2020 podrán renovar su suscripción con su plan actual durante todo el tiempo que deseen. Compruebe los precios en su cuenta de de JetBrains.

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Actualizar paquete de usuario

para propietarios con suscripción de actualización activa

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Licencia perpetua, asistencia y actualizaciones

Una licencia de YouTrack Server le permite instalar una instancia de YouTrack en su propio servidor y utilizarla indefinidamente. La licencia perpetua para hasta 10 usuarios y tres agentes es gratuita, y puede instalar gratis todas las actualizaciones disponibles. Una licencia perpetua para más usuarios o agentes requerirá la compra de una suscripción a un paquete de usuarios, que durante un periodo de suscripción de un año incluye el derecho perpetuo a utilizar YouTrack para el número correspondiente de usuarios y agentes, asistencia y actualizaciones de productos para esta instalación ampliada. Puede actualizar su YouTrack a cualquier versión lanzada durante el periodo de validez de su suscripción, incluso una vez caducada. Si dispone de varias instancias de YouTrack, cada instancia debe tener su propia licencia.

AI Assistant

Todos los clientes de YouTrack Server con suscripciones activas al paquete de usuarios tienen acceso a créditos gratuitos para las funcionalidades de IA. Estos créditos se reponen semanalmente. Más adelante, tenemos previsto ofrecer la compra de créditos adicionales para los equipos que necesiten más de la cantidad gratuita. Más información sobre los créditos para la IA generativa en YouTrack.

Añadir más usuarios y agentes de asistencia

Puede ampliar su límite de usuarios y agentes de asistencia de YouTrack cuando lo desee mientras disponga de una licencia gratuita o una suscripción activa al paquete de usuarios. Para ello solo tiene que adquirir una ampliación del paquete de usuarios. También puede adquirir esta ampliación durante el año siguiente a la caducidad de su suscripción, en cuyo caso el precio de la ampliación del paquete de usuarios incluirá una ampliación de su suscripción durante un año. Las suscripciones a los paquetes de usuarios no pueden combinarse. Deberá comprar la suscripción al paquete más pequeño que incluya el número de usuarios que necesita. Por ejemplo, no puede combinar un paquete de 25 usuarios y uno de 50 usuarios para que utilicen YouTrack 75 usuarios. En este caso tendría que adquirir una única suscripción a un paquete de 100 usuarios.

Prueba gratis de 60 días

Puede iniciar fácilmente una prueba de 60 días con hasta 10 000 usuarios y 100 agentes de asistencia para ver cómo funciona YouTrack Server a gran escala. No se requiere tarjeta de crédito.

Una vez finalizado el periodo de prueba de 60 días, YouTrack volverá al plan gratuito con 10 usuarios y 3 agentes de asistencia. Puede pasar a una suscripción de pago en cualquier momento durante el periodo de prueba y seguir trabajando con todos los usuarios y datos que ya haya añadido.

Ampliar una suscripción

Cuando su suscripción caduque, no podrá actualizar su instancia de YouTrack a versiones más actuales lanzadas tras la fecha de caducidad de su suscripción. Para disfrutar del acceso continuado a las actualizaciones y la asistencia, puede ampliar su suscripción durante un año más por un coste inferior al de una licencia nueva. Los periodos de suscripción avanzan de forma consecutiva, de modo que su ampliación comenzará el día siguiente a la caducidad de su suscripción anterior, no en la fecha de la compra. Si su suscripción anterior caducó hace un año o más, puede comprar una nueva suscripción al paquete de usuarios para recuperar su acceso a las actualizaciones y la asistencia.

Precios de YouTrack Helpdesk

Puede comenzar a utilizar YouTrack Helpdesk gratis con tres agentes de asistencia y notificadores (p. ej., clientes que envían tickets) ilimitados. Si necesita cuatro o más agentes de asistencia, puede cambiar a una suscripción de pago. Cada agente de asistencia también necesitará una licencia de usuario. Por ejemplo, si su equipo está formado por 25 miembros y 20 de ellos son usuarios estándar y cinco son agentes de asistencia, en su suscripción a YouTrack pagará un paquete de 25 usuarios y cinco agentes de asistencia.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de ventas.


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25 % de descuento

Al migrar desde otra herramienta

Los clientes que ya cuentan con una licencia comercial de una herramienta de la competencia podrán recibir un 25 % de descuento en suscripciones comerciales a YouTrack.

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Para empresas emergentes

Las empresas privadas de desarrollo de software que han estado operativas durante menos de 5 años podrán optar a un descuento del 50 % para un máximo de 10 licencias comerciales sobre cualquier producto de JetBrains, incluido YouTrack.

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Para organizaciones sin ánimo de lucro

Las organizaciones sin ánimo de lucro registradas pueden optar a un descuento del 50 % sobre el precio comercial, dependiendo de su modelo de negocio. Contacte con el equipo de ventas para pedir un presupuesto.

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Para universidades y organizaciones educativas

Las universidades e instituciones educativas acreditadas pueden recibir un descuento del 50 % en suscripciones comerciales para desarrollar proyectos y aplicaciones internos. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para pedir un presupuesto.

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Licencias para aulas para instituciones educativas

Las universidades, las escuelas universitarias, los colegios y las organizaciones educativas no comerciales pueden disfrutar de licencias gratuitas para utilizar YouTrack en las aulas con fines educativos.

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Para proyectos de código abierto

Los proyectos de código abierto no comerciales pueden disfrutar de licencias gratuitas de YouTrack y todas las demás herramientas de JetBrains si cumplen los requisitos del programa de asistencia.

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