YouTrack incluye asistencia gratuita a la escritura, basada en la tecnología de JetBrains AI

Ahora, la asistencia a la escritura, con la tecnología de JetBrains AI, es capaz de revisar de forma automática la gramática, la ortografía y la puntuación y aumentar su velocidad de escritura.

Otras mejoras incluyen una mayor personalización de los formularios en línea en los proyectos del centro de ayuda, una configuración simplificada para los proyectos nuevos, mejoras importantes de rendimiento y escalabilidad, y mucho más.

Asistencia gratuita a la escritura basada en IA

Ahora, YouTrack incluye de forma gratuita la asistencia a la escritura de JetBrains AI. Cuando describa las tareas, cree artículos o participe en debates en inglés o alemán, se revisarán la gramática, la ortografía y la puntuación de forma automática.

Mejoras de YouTrack Helpdesk

Cree formularios de recopilación de tickets en línea con campos condicionales

Los formularios en línea, donde se obtienen los tickets en los proyectos del centro de ayuda, se han vuelto más flexibles. Ahora, puede utilizar campos condicionales para recopilar información relevante según aquello que sus informantes proporcionen en otro campo. Por ejemplo, cuando el cliente seleccione un tipo de solicitud, los siguientes campos mostrarán solo las opciones que sean relevantes para dicha solicitud.

Sepa cuándo otros agentes añaden comentarios

Ahora, los agentes de asistencia y los miembros de su equipo pueden ver cuándo otros agentes o miembros del equipo están añadiendo un comentario a un ticket, lo cual ayuda a no duplicar esfuerzos.

Trabajar con incidencias y tareas de forma más cómoda

Vea el historial de los cambios en los textos en tareas, artículos y comentarios

Ahora, puede revisar el historial completo de los cambios hechos en las descripciones de incidencias, los artículos y los comentarios. Gracias a esta transparencia, podrá saber quién hizo cada cambio y cuándo se hizo. Si el cambio se realizó por error o debe revertirse, puede restaurar una versión anterior en cualquier momento.

Exporte artículos como archivos Markdown

Una nueva opción le permite exportar artículos como archivos Markdown, lo cual facilita la transferencia del contenido entre plataformas, aplicaciones y sistemas sin que se pierdan el formato o la estructura. Elija si desea exportar solo algún artículo o todos sus subartículos, comentarios y archivos adjuntos.

Compatibilidad con diagramas Mermaid

Ahora, YouTrack es compatible con diagramas y gráficos creados con marcado Mermaid. Puede añadirlos a sus tareas o artículos y compartirlos en los comentarios, incluso en comentarios integrados en una base de conocimiento. Solo tiene que incrustar un bloque de código para el diagrama y se visualizará de forma automática.

Cree nuevos proyectos más fácilmente

Hemos actualizado el asistente de proyecto en YouTrack para que los gestores de proyectos puedan navegar a través del proceso de creación de proyectos más fácilmente. Puede elegir entre las plantillas, navegar por todos los pasos para personalizar sus proyectos y tareas según las necesidades de su equipo, invitar a los miembros del equipo, y mucho más.

Mejoras de rendimiento y escalabilidad

Las versiones de YouTrack tanto de Cloud como de Server ahora son más rápidas. Ahora, YouTrack puede manejar más incidencias, artículos y archivos con menos núcleos de CPU y menos memoria RAM. Las páginas principales, como las páginas de incidencias o las listas de incidencias, entre muchas otras, ahora se cargan más rápidamente con menos tráfico y menos tiempo de respuesta del servidor, en especial para instalaciones de YouTrack más grandes con miles de usuarios.

Otras mejoras

Esta versión también incluye mejoras en las integraciones VCS y Build Server y en las configuraciones de importación, mejoras en la interfaz y la experiencia de usuario para el tema oscuro, mejoras al trabajar con archivos adjuntos, y mucho más.