Market Research
and Analytics Team

"Pour travailler dans notre équipe, il faut être à la fois un peu développeur et un peu psychologue, avoir le sens de la négociation et un grande attention aux détails. Malgré leur apparente simplicité, les enquêtes représentent l'un des aspects les plus complexes de notre travail. Nous collectons d'énormes quantités de données dans le monde entier pour obtenir des informations représentatives sur des points spécifiques, comme la situation et les évolutions du secteur, afin de garantir que les décisions prises à partir des informations que nous partageons soient bien fondées."

Maria Antropova, Chef d'équipe

« Les recherches que nous avons menées à partir de milliers d'hypothèses nous ont permis d'acquérir de l'expérience sur un large éventail de sources de données et de méthodes de recherche, tant quantitatives que qualitatives. L'expérience n'est cependant qu'un aspect de notre développement professionnel. L'empathie pour nos utilisateurs et nos collègues, alliée à la synergie des compétences, nous permettent d'identifier des informations diverses et significatives que nous communiquons volontiers. »

Vasiliy Kaminskiy, responsable de l'équipe de recherche en science des données

"Pour fournir des résultats fiables aux autres équipes, nous ne pouvons pas nous contenter d'extraire certaines données. Nous devons creuser ces données, appliquer nos propres méthodes et techniques, extraire de nouvelles informations, puis mettre en relation les résultats avec les besoins et objectifs de l'entreprise."

Kirill Zorin, Responsable Technique

"Grâce à notre connaissance approfondie des pratiques de recherche, nous aidons d'autres équipes à identifier les véritables besoins de nos utilisateurs et à y répondre. Nous considérons que les connaissances que nous générons peuvent servir à d'autres en dehors de l'entreprise. C'est pourquoi nous partageons activement nos informations avec la communauté du développement sous forme d'infographies."

Stanislav Tikhomirov, responsable de l'équipe UX et ResearchOps (expérience utilisateur et opérations de recherche)

« Lorsqu'on me demande pourquoi une entreprise spécialisée dans l'informatique doit s'intéresser aux sciences sociales, je réponds que les développeurs doivent savoir quoi développer et s'appuyer sur une connaissance détaillée de leur communauté, connaître les différences entre les groupes de cette communauté, ainsi que leurs besoins, attentes, coutumes, croyances et attitudes. Notre équipe s'appuie sur les méthodes de recherche qualitatives propres aux sciences sociales pour aider les équipes de production à répondre précisément aux attentes de la communauté. »

Olga Vorobeva, chercheuse en expérience utilisateur

« Le périmètre de recherche de notre équipe s'est élargi de façon significative. Nous intervenons dans un large éventail de recherches commerciales pour aider nos collègues à identifier les zones géographiques à fort potentiel, analyser les marchés et découvrir des tendances. En appliquant les approches et techniques de facilitation, nous explorons l'écosystème propre à l'entreprise, pour découvrir les besoins et les objectifs de l'équipe, et gérer les projets de dénomination de produits et les processus de prise de décision. »

Zinaida Yanauer, responsable de l'équipe de la connaissance du marché et des entreprises