Outils pour les équipes

Partager :

Ces questions n'ont été posées qu'aux participants employés par une entreprise ou une organisation.

Parmi les types d'outils suivants, lesquels utilisez-vous régulièrement ?

76%

Outil de collaboration pour le code source

60%

Outils de Collaboration d'équipe / Gestion des tâches / Gestion de projets / Gestion de workflows

50%

Outil de suivi des incidents/tickets

45%

Outil d'intégration ou de livraison continue

20%

IDE ou éditeur dans le cloud

16%

Outil de révision du code

16%

Outil d'analyse statique

10%

Solutions d'automatisation du centre de services / service d'assistance

4%

Aucun

Parmi les outils de communication suivants, lesquels utilisez-vous régulièrement pour votre travail ?

85%

84%

Messagerie instantanée / Appels vidéo

85%

82%

E-mail

69%

65%

Visioconférence

55%

50%

Calendriers

17%

20%

Portail d'entreprise

16%

17%

Centre de services / Service d'assistance

1%

2%

Aucun

Parmi les types d'outils suivants, pour lesquels utilisez-vous la version mobile de l'application ?

20192020202120222023
74 %77 %75 %66 %64 %Messagerie instantanée / Appels vidéo
75 %78 %76 %66 %60 %E-mail
16 %24 %38 %39 %34 %Visioconférence
39 %42 %41 %40 %33 %Calendriers
4 %4 %3 %4 %4 %Portail d'entreprise
4 %5 %4 %3 %3 %Centre de services / Service d'assistance
8 %6 %7 %14 %15 %Aucun
3 %78 %

L’utilisation d’applications mobiles pour la communication professionnelle a clairement diminué après avoir culminé en 2020 et 2021. Cela peut s'expliquer par le fait que plus de personnes retournent travailler au bureau, ce que de nombreuses entreprises semblent encourager.

Quels systèmes d'intégration continue (CI) utilisez-vous régulièrement ?

TotalEntreprisePersonnel
54 %50 %12 %Jenkins
51 %29 %37 %GitHub Actions
36 %29 %14 %GitLab CI
15 %13 %4 %Azure DevOps Server
13 %12 %4 %Outil personnalisé
11 %7 %5 %CircleCI
11 %8 %4 %Pipelines Bitbucket
11 %9 %3 %AWS CodePipeline / AWS CodeStar
10 %7 %4 %TeamCity
9 %4 %5 %Travis CI
7 %5 %4 %Google Cloud Build
7 %3 %5 %JetBrains Space
6 %4 %2 %Bamboo
5 %2 %3 %Drone
4 %2 %2 %AppVeyor
4 %3 %2 %GoCD
4 %2 %2 %CodeShip
4 %3 %2 %Buildkite
4 %2 %2 %Harness
2 %54 %

Parmi les outils suivants, lesquels utilisez-vous dans votre entreprise / organisation pour… ?

Suivi des ticketsGestion de projetProjets secondaires, open source ou personnelsTotal
47 %44 %8 %58 %Jira
23 %16 %27 %46 %GitHub Issues
14 %11 %9 %24 %GitLab Issues
8 %10 %5 %15 %Azure DevOps Server
8 %9 %5 %14 %Outil personnalisé
7 %11 %10 %23 %Trello
6 %6 %4 %12 %Redmine
5 %4 %4 %10 %YouTrack
4 %6 %3 %11 %Asana
3 %7 %3 %11 %Microsoft Project
3 %4 %4 %9 %JetBrains Space
3 %3 %3 %7 %Linear
2 %3 %3 %7 %Basecamp
2 %4 %3 %8 %monday.com
2 %3 %3 %7 %Wrike
2 %58 %

Quels systèmes de contrôle de version utilisez-vous régulièrement ?

87%

Git

6%

Apache Subversion

6%

Azure DevOps Server

1%

Concurrent Versions System

1%

Perforce

1%

Mercurial

1%

Plastic SCM

1%

Helix Core

1%

Autre

7%

Aucun

Git est la référence pour le contrôle de version dans le développement en général. Il a néanmoins des concurrents sérieux dans certaines spécialités, comme Perforce, dont 35 % des utilisateurs développent des jeux.

Quels services de contrôle de version utilisez-vous régulièrement ?

TotalEntreprisePersonnel
87 %50 %77 %GitHub
47 %38 %19 %GitLab
23 %17 %9 %Bitbucket
10 %8 %3 %Azure DevOps Server
7 %5 %3 %Outil personnalisé
6 %4 %3 %AWS CodeCommit
6 %2 %4 %JetBrains Space
4 %2 %2 %Perforce
3 %1 %2 %SourceForge
3 %1 %2 %Helix Core
1 %87 %

Parmi les types d'outils suivants, quels sont ceux que vous / votre équipe avez adoptés au cours des 12 derniers mois ?

44%

39%

Outil de collaboration pour le code source

16%

27%

Outils de Collaboration d'équipe / Gestion des tâches / Gestion de projets / Gestion de workflows

22%

22%

Outil d'intégration ou de livraison continue

17%

19%

Outil de suivi des incidents/tickets

5%

11%

IDE ou éditeur dans le cloud

Maarten Balliauw

Developer Advocate, JetBrains

Les environnements de développement à distance sont un excellent moyen de standardiser l'environnement de travail pour les équipes et de lancer rapidement de nouvelles machines (y compris à la demande dans le cloud). C'est aussi une bonne chose que l'infrastructure en tant que code commence à être utilisée pour gérer les environnements de développement.

Utilisez-vous l'un des types d'outils suivants dans le cloud ?

46%

Outil d'intégration continue

40%

Outil de suivi des incidents/tickets

37%

Outil de livraison continue

25%

Outil d'analyse statique / de révision du code automatisée

33%

Je n'utilise aucun de ces outils

Elena Pishkova

Responsable Marketing de YouTrack, JetBrains

L'utilisation de solutions de gestion de projets et de suivi des tickets par les équipes se popularise. Cette année, encore plus d'équipes ont déclaré avoir adopté une nouvelle solution de ce type. Avec YouTrack, nous constatons que les équipes techniques sont particulièrement intéressées par les solutions qui offrent une combinaison d'outils de gestion de projet, de gestion des workflows et de fonctionnalités de suivi des tickets. Environ la moitié des équipes choisissent YouTrack Cloud pour sa facilité d'installation, tandis que l'autre moitié préfère l'hébergement sur site pour avoir plus de contrôle.

Quel est le type d'installation de votre principal outil de CI/CD ?

50%

Installé sur des instances cloud gérées par moi ou par mon entreprise

27%

Service cloud entièrement géré

22%

Installé dans mon environnement local

1%

Autre

Comment préférez-vous travailler avec un système de contrôle de version (par exemple Git, SVN) ?

56%

64%

À partir de l'IDE

61%

59%

À partir du terminal

31%

27%

En utilisant des outils spécialisés

15%

16%

À partir du navigateur Internet

Maarten Balliauw

Developer Advocate, JetBrains

C'est génial de voir l'utilisation croissante des IDE pour travailler avec le contrôle de version en 2023. Je suis peut-être partial, mais les outils Git dans les IDE JetBrains sont fantastiques et tellement plus faciles à utiliser. Le rebase interactif dans IntelliJ IDEA est très agréable à utiliser.

Quels outils utilisez-vous dans votre entreprise / organisation pour la gestion des artefacts ou des paquets ?

33%

32%

GitHub

24%

23%

GitLab

9%

15%

npm

12%

10%

Docker Hub

Quels outils utilisez-vous dans votre entreprise / organisation pour la révision du code ?

36%

42%

GitHub

33%

32%

GitLab

19%

17%

Bitbucket

12%

14%

Azure DevOps Server

Quels outils utilisez-vous dans votre entreprise / organisation pour les appels vidéo /visioconférences ?

42%

43%

Microsoft Teams

40%

35%

Zoom

30%

29%

Google Meet

20%

18%

Slack

Quels outils utilisez-vous dans votre entreprise / organisation pour partager les connaissances et collaborer avec des documents ?

32%

28%

Confluence

24%

26%

Microsoft Docs/Microsoft 365/SharePoint

28%

25%

Google Docs / Google Sheets / Google Drive

14%

12%

GitLab

Elena Pishkova

Responsable Marketing de YouTrack, JetBrains

Chez JetBrains, nous partageons nos connaissances collectives en interne via la base de connaissances de YouTrack, qui permet de créer du contenu clair et attrayant avec des vidéos, des GIF, des fichiers Figma et des documents Google. Grâce aux fonctionnalités telles que la recherche en texte intégral, les filtres, les balises, l'historique des articles et la possibilité de discuter du contenu avec nos collègues dans les commentaires, le partage d'informations entre plusieurs projets et équipes est plus facile que jamais.

L'entreprise / organisation pour laquelle vous travaillez est-elle liée à une pile d'outils / plateforme ? Si oui, laquelle ?

38%

39%

Non, nous n'avons pas de pile spécifique

23%

23%

GitHub

22%

19%

Atlassian

18%

19%

Microsoft

Quels outils de messagerie instantanée / chat utilisez-vous au travail ?

40%

41%

Microsoft Teams

47%

40%

Slack

13%

14%

WhatsApp

11%

12%

WeChat

Parmi les outils et actions externes ci-dessous, pour lesquels utilisez-vous des plugins avec votre IDE ?

38%

Hébergement Git

22%

Outils de révision du code

22%

Fusion de requêtes

14%

Suivi des tickets

7%

Pipelines

1%

Autre

43%

Aucun

Quels outils / services d'assistance utilisez-vous dans votre entreprise / organisation ?

33%

Jira Service Desk

17%

ServiceNow

16%

Zendesk

7%

HelpDesk

7%

Salesforce

4%

Freshdesk

3%

Zoho Desk

Depuis 2023, YouTrack propose les projets Helpdesk pour aider les équipes à assister les clients externes ou à gérer un service d'assistance interne. L'abonnement gratuit leur permet de disposer d'un nombre de rapporteurs illimité et de trois agents d'assistance, et elles peuvent choisir entre version cloud et version serveur.

Quels types de tâches résolvez-vous grâce aux outils / services d'assistance ?

69%

Tickets de support internes

49%

Tickets d'assistance aux clients

40%

Assistance en libre-service : base de connaissances ou centre d'aide

20%

Rapports et analyses

20%

Automatisation des workflows

2%

Autre

TeamCity

Automatisez les pipelines CI/CD, quelle que soit leur complexité et leur échelle, recevez des notifications sur les problèmes de build en temps réel et trouvez facilement les commits responsables de l'échec des tests.

TeamCity est un outil de CI/CD puissant pour les développeurs et ingénieurs DevOps. Il s'intègre à vos outils de build et de test, offre une visibilité granulaire sur vos pipelines de DevOps et vous permet de gagner en productivité dès le premier jour d'utilisation.

YouTrack

YouTrack est une solution de gestion de projets qui aide à gérer facilement et efficacement les différents aspects du travail des équipes, des tâches personnelles aux portfolios de projets à l'échelle de l'entreprise.

Gérez des projets et des tâches à l'aide de tableaux agiles pour planifier les sprints et les publications. Suivez votre progression à l'aide de feuilles de temps, de diagrammes de Gantt, de rapports et de tableaux de bord. Créez des workflows correspondant à vos processus métier pour automatiser les tâches routinières. Lancez un service d'assistance pour vos clients externes ou internes. Centralisez les informations utiles à votre équipe dans une base de connaissances. Avec YouTrack, la gestion du travail d'équipe est bien plus facile que vous ne le pensez.

Outils pour les équipes:

2023

Merci du temps que vous nous avez accordé !

Nous espérons que vous avez trouvé ce rapport intéressant. N'hésitez pas à le partager avec vos amis et collègues.

Si vous avez des questions ou des suggestions, contactez-nous à surveys@jetbrains.com.