Acheter YouTrack

Hébergé dans le Cloud par JetBrains

1 à 10 utilisateurs

AI Assistant gratuit
Édition complète pour les petites équipes
Gratuit
 

Plus de 11 utilisateurs

AI Assistant gratuit
Le montant de la réduction augmente avec le nombre d'utilisateurs
$3.67
et moins
par utilisateur/mois

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1000
$1.98
* prix par utilisateur
$91.67/mois
Prix moyen par utilisateur : $3.67/mois

Prix total :

$1,100.00/an

Explications du modèle de licences

Forfait gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs

Le forfait gratuit YouTrack est destiné aux équipes comptant un maximum de 10 utilisateurs, et offre 30 Go de stockage. Toutes les fonctionnalités disponibles dans les abonnements payants sont incluses, à l'exception du logo personnalisé.

AI Assistant

Tous les clients de YouTrack Cloud (des petites équipes qui utilisent YouTrack gratuitement aux clients YouTrack Server avec des abonnements actifs) ont désormais accès à des crédits gratuits pour les fonctionnalités d'IA. Ces crédits sont réapprovisionnés chaque semaine. Nous prévoyons de proposer d'acheter des crédits supplémentaires aux équipes qui ont besoin de plus que la quantité gratuite. En savoir plus sur les crédits pour l'IA générative dans YouTrack.

Abonnements payants à partir de 11 utilisateurs et de 4 agents d'assistance

Vous pouvez passer en toute fluidité d'un forfait gratuit ou d'un essai à un abonnement payant à tout moment et conserver toutes vos données YouTrack actuelles.

Plus vous avez d'utilisateurs, plus le coût par utilisateur diminue. Les tarifs des abonnements mensuels débutent à 4,40 $ par utilisateur/mois pour 11 utilisateurs et diminuent progressivement jusqu'à 1,10 $ par utilisateur/mois pour 10 000 utilisateurs. L'abonnement annuel vous offre deux mois d'économies. Les tarifs de l'abonnement annuel débutent à 3,67 $ et peuvent baisser jusqu'à 0,92 $ par utilisateur/mois.

Si vous utilisez YouTrack Helpdesk, le coût par utilisateur est de 5 $ par agent/mois pour les abonnements mensuels et de 4,50 $ par agent/mois pour un abonnement annuel pour les équipes d'assistance de 4 agents ou plus.

Tarifs de YouTrack Helpdesk

Vous pouvez commencer à utiliser YouTrack Helpdesk gratuitement avec 3 agents d'assistance et un nombre illimité de rapporteurs (c'est-à-dire de clients qui soumettent des tickets de support). Si vous avez besoin de 4 agents d'assistance ou plus, vous pouvez passer à un abonnement payant mensuel ou annuel. Chaque agent a également besoin d'une licence utilisateur. Par exemple, si votre équipe se compose de 30 membres et que 25 d'entre eux sont des utilisateurs classiques et 5 des agents d'assistance, vous paierez pour 30 utilisateurs et 5 agents pour votre abonnement à YouTrack.

Abonnement mensuel

Un abonnement mensuel vous permet de payer à la fin de chaque mois pour le nombre maximum de comptes utilisateurs actifs dans votre YouTrack au cours de ce mois. Les comptes utilisateurs bannis ne sont pas inclus dans le calcul de la facturation.

Abonnement annuel

Dans le cadre d'un abonnement annuel, vous payez à l'avance pour utiliser YouTrack avec un nombre d'utilisateurs fixe à un tarif réduit. Tant que votre abonnement est actif, vous pouvez ajouter jusqu'à 50 % d'utilisateurs supplémentaires, pour lesquels vous serez facturé à la fin de la période d'abonnement de 12 mois. La facturation pour les utilisateurs supplémentaires est calculée sur la base du tarif mensuel standard de l'abonnement et s'applique uniquement aux utilisateurs actifs. Les utilisateurs dont le compte est suspendu ne sont pas inclus dans le calcul de la facturation.

La possibilité de payer plus tard pour des utilisateurs supplémentaires requiert de disposer d'un moyen de paiement valide associé à votre abonnement YouTrack. Contactez notre équipe commerciale pour en savoir plus.

YouTrack Pricing

Si vous achetez un abonnement annuel YouTrack Cloud auprès d'un revendeur JetBrains, vous ne pouvez pas ajouter d'utilisateurs à payer ultérieurement à votre abonnement. Pour ajouter des utilisateurs permanents à tout moment, veuillez contacter votre revendeur ou l'équipe commerciale de JetBrains.

Capacité de stockage

1 utilisateur = 3 Go

Le forfait gratuit de YouTrack offre 30 Go de stockage. Avec les abonnements payants, vous disposez de 3 Go de stockage par utilisateur.

Il n'est pas possible d'acheter de l'espace de stockage supplémentaire séparément, mais vous pouvez augmenter votre capacité de stockage en ajoutant des utilisateurs à votre abonnement.

Essai gratuit : 14 jours avec 100 utilisateurs

Après avoir souscrit un forfait YouTrack gratuit pour un maximum de 10 utilisateurs, vous pouvez passer à un essai de 14 jours avec un maximum de 100 utilisateurs, 50 agents d'assistance et 30 Go d'espace disque afin de voir comment YouTrack fonctionne à grande échelle. Aucune information de carte bancaire ne vous sera demandée.

Après l'expiration de la période d'essai de 14 jours, vous repasserez au forfait gratuit pour 10 utilisateurs et 3 agents.

Tous les utilisateurs supplémentaires créés pendant la période d'essai sont conservés pendant 30 jours. Vous pouvez passer à un abonnement payant et continuer à travailler avec toutes les personnes et toutes les données que vous avez ajoutées à tout moment pendant la période d'essai et jusqu'à 30 jours après sa fin.

Anciens abonnements Cloud

Les clients ayant d'anciens abonnements Cloud avec des packages d'utilisateurs peuvent continuer à renouveler leurs abonnements indéfiniment, mais ne pourront pas modifier le nombre d'utilisateurs ou la limite de stockage, ni utiliser YouTrack Helpdesk. Si disposez de ce type d'abonnements et souhaitez y apporter l'une de ces modifications ou utiliser YouTrack Helpdesk, vous devrez passer au nouvel abonnement par utilisateur. Nous vous offrons 3 mois supplémentaires gratuits la première année si vous optez pour ce nouveau type d'abonnement.

Migration de YouTrack Cloud vers YouTrack Server

Les instances YouTrack Cloud sont hébergées et maintenues par JetBrains dans notre infrastructure cloud sécurisée.

Vous pouvez à tout moment migrer toutes vos données de YouTrack Cloud vers YouTrack Server.

Sauvegardes en cas d'inactivité

Si vous n'utilisez pas YouTrack pendant un certain temps, il sera automatiquement supprimé. Le délai de suppression dépend de votre forfait : 1,5 mois pour les forfaits d'essai, 3,5 mois pour les forfaits gratuits, et 6,5 mois pour les forfaits payants. Nous conserverons une sauvegarde de vos données jusqu'à 6 mois après la suppression, au cas où vous décideriez de revenir.


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Tous les forfaits commerciaux comprennent un logo personnalisé

Assistance commerciale

Installé sur votre serveur

Nouvelle licence pour YouTrack Server

Plus d'un an de mises à jour et d'assistance technique gratuites

AI Assistant gratuit
Utilisateurs
Prix total

*mettez à niveau et obtenez de l'aide à tout moment

Remarque : la nouvelle tarification entre en vigueur pour les nouveaux clients à partir du 1er août 2020. Les clients existants ayant un abonnement actif au 1er août 2020 pourront renouveler leur abonnement selon leur forfait actuel aussi longtemps qu'ils le souhaitent. Veuillez vérifier votre tarification sur votre compte JetBrains.

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Prolonger l'abonnement

Plus d'un an de mises à jour et d'assistance technique gratuites

AI Assistant gratuit
Utilisateurs
Prix total

*mettez à niveau et obtenez de l'aide à tout moment

Remarque : la nouvelle tarification entre en vigueur pour les nouveaux clients à partir du 1er août 2020. Les clients existants ayant un abonnement actif au 1er août 2020 pourront renouveler leur abonnement selon leur forfait actuel aussi longtemps qu'ils le souhaitent. Veuillez vérifier votre tarification sur votre compte JetBrains.

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Mettre à niveau le pack utilisateur

pour les détenteurs d'un abonnement de mise à niveau actif

AI Assistant gratuit
Utilisateurs
Prix total

Remarque : la nouvelle tarification entre en vigueur pour les nouveaux clients à partir du 1er août 2020. Les clients existants ayant un abonnement actif au 1er août 2020 pourront renouveler leur abonnement selon leur forfait actuel aussi longtemps qu'ils le souhaitent. Veuillez vérifier votre tarification sur votre compte JetBrains.

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Licence perpétuelle, assistance et mises à jour

Une licence YouTrack Server vous permet d'installer une instance de YouTrack sur votre propre serveur et de l'utiliser pour toujours. La licence perpétuelle est accordée gratuitement pour un maximum de 10 utilisateurs et trois agents, et vous pouvez utiliser toutes les mises à jour disponibles pour l'installation gratuite. Une licence perpétuelle pour plus d'utilisateurs ou d'agents nécessitera l'achat d'un abonnement au pack utilisateur, qui comprend le droit perpétuel d'utiliser YouTrack pour le nombre respectif d'utilisateurs et d'agents, ainsi que l'assistance et les mises à jour du produit pour cette installation étendue pendant une période d'abonnement d'un an. Vous pouvez mettre à jour votre YouTrack vers n'importe quelle version publiée pendant la période de validité de votre abonnement, même après son expiration. Si vous avez plusieurs instances de YouTrack, chaque instance doit avoir sa propre licence.

AI Assistant

Tous les clients de YouTrack Server détenant un abonnement actif à un pack utilisateur ont accès à des crédits gratuits pour les fonctionnalités d’IA. Ces crédits sont réapprovisionnés chaque semaine. Nous prévoyons de proposer ultérieurement d’acheter des crédits supplémentaires aux équipes qui ont besoin de plus que la quantité gratuite. En savoir plus sur les crédits pour l’IA générative dans YouTrack.

Ajout d'utilisateurs et agents d’assistance supplémentaires

Vous pouvez augmenter votre limite d'utilisateurs et d'agents d'assistance YouTrack à tout moment, tant que vous disposez d'une licence gratuite ou d'un abonnement actif au pack utilisateur, en achetant une mise à niveau de votre abonnement au pack utilisateur. Vous pouvez également acheter une mise à niveau d'abonnement au pack utilisateur jusqu'à un an après l'expiration de votre abonnement, auquel cas le prix de la mise à niveau du pack utilisateur comprendra une extension d'abonnement d'un an. Les abonnements aux packs utilisateurs ne sont pas cumulables. Vous devez acheter un abonnement au plus petit pack utilisateur incluant le nombre d’utilisateurs dont vous avez besoin. Par exemple, vous ne pouvez pas combiner un abonnement au pack de 25 et au pack de 50 utilisateurs pour activer YouTrack pour 75 utilisateurs. Vous devez dans ce cas acheter un abonnement au pack de 100 utilisateurs.

Essai de 60 jours gratuit

Vous pouvez facilement démarrer un essai de 60 jours avec un maximum de 10 000 utilisateurs et 100 agents d'assistance pour évaluer le fonctionnement de YouTrack Server à grande échelle. Aucune carte de crédit n'est nécessaire.

Après l'expiration de votre période d'essai de 60 jours, YouTrack reviendra au forfait gratuit avec 10 utilisateurs et 3 agents d'assistance. Vous pouvez basculer vers un abonnement payant à tout moment au cours de votre période d'essai pour continuer à travailler avec tous les utilisateurs et toutes les données que vous avez déjà ajoutés.

Prolongement d'un abonnement

Après expiration de votre abonnement, vous ne pourrez plus mettre à jour votre instance YouTrack vers les versions plus récentes publiées après la date d'expiration de votre abonnement. Afin de continuer à bénéficier des mises à jour et de l'assistance, vous pouvez prolonger votre abonnement d'une année supplémentaire pour un coût inférieur à celui d'une nouvelle licence. Les périodes d'abonnement sont consécutives, de sorte que votre prolongation commencera le jour suivant l'expiration de votre dernier abonnement, et non à partir de la date d'achat. Si votre abonnement précédent a expiré il y a un an ou plus, vous pouvez acheter un nouvel abonnement au pack utilisateur pour rétablir votre accès aux mises à jour et à l'assistance.

Tarifs de YouTrack Helpdesk

Vous pouvez commencer à utiliser YouTrack Helpdesk gratuitement avec trois agents d’assistance et un nombre illimité de rapporteurs (c’est-à-dire de clients qui soumettent des tickets de support). Si vous avez besoin de quatre agents d’assistance ou plus, vous pouvez passer à un abonnement payant. Chaque agent d’assistance a également besoin d’une licence utilisateur. Par exemple, si votre équipe se compose de 25 membres et que 20 d’entre eux sont des utilisateurs normaux et cinq des agents d’assistance, vous paierez pour un pack de 25 utilisateurs et 5 agents d’assistance pour votre abonnement YouTrack.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service commercial.


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Assistance commerciale

25 % de réduction

Lors de la migration à partir d'un autre outil

Les clients qui détiennent actuellement une licence commerciale pour un outil concurrent bénéficient d'une réduction de 25 % sur les abonnements commerciaux YouTrack.

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50 % de réduction

Pour les startups

Les entreprises de développement de logiciels privées qui sont en activité depuis moins de 5 ans peuvent se qualifier pour bénéficier d'une remise de 50 % sur un maximum de 10 licences commerciales pour tout produit JetBrains, dont YouTrack.

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50 % de réduction

Pour les organisations à but non lucratif

Les organisations à but non lucratif peuvent demander une réduction de 50 % de la tarification commerciale, en fonction de leur business model. Veuillez contacter le service commercial pour demander un devis.

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50 % de réduction

Pour les universités et les établissements d'enseignement

Les universités et les établissements d'enseignement accrédités peuvent profiter d'une remise de 50 % sur les abonnements commerciaux pour le développement de projets et d'applications internes. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour demander un devis.

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Licences de salle de classe pour les établissements d'enseignement

Les universités, écoles et organismes d'enseignement non commerciaux peuvent bénéficier de licences gratuites pour utiliser YouTrack dans les salles de classes à des fins d'enseignement.

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Pour les projets open source

Les projets open source non commerciaux peuvent bénéficier de licences gratuites pour YouTrack et tous les autres outils JetBrains s'ils répondent aux critères de notre programme de support.

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