YouTrack은 많은 수의 작업을 쉽게 처리하도록 설계되었습니다. 팀 내부 및 팀 사이에 직관적이고 손쉬운 협업을 가능하게 하는 기능이 가득합니다. 멘션, 감정 이모티콘 및 여러 알림 옵션이 포함된 자동 업데이트 구독은 대화의 흐름을 유지하고 모든 사람이 같은 맥락에 있도록 도와줍니다.

YouTrack은 JetBrains AI 기반 서비스로 팀의 효율성을 향상합니다. 텍스트에서 이슈로 변환 기능을 사용하면 모든 텍스트에서 실행 항목을 식별하고 새 작업을 만들 수 있습니다. 작성 지원 기능은 사용자가 글을 쓰는 동안 문법, 철자 및 구두점을 자동으로 검사합니다.

YouTrack의 AI Assistant는 작업, 자료 및 지원 티켓의 콘텐츠를 한 눈에 볼 수 있도록 요약을 생성하고 다양한 언어로 답변을 작성할 때 제안을 제공합니다.

팀 회의 메모부터 프로젝트 계획에 이르기까지 내부 정보를 완벽하게 정리할 수 있습니다. 아이디어를 창안하고 함께 토론 및 공유하세요. 매력적이고 풍부한 콘텐츠를 생성하고 @user 멘션 및 알림을 통해 댓글에서 토론하세요. 필요한 경우 사용자 가이드와 FAQ가 포함된 공용 지식 베이스를 구축할 수 있습니다.

보드는 개별 백로그부터 엔터프라이즈 포트폴리오에 이르기까지 모든 수준에서 프로젝트를 계획하고 추적하는 훌륭한 방법을 제공합니다. YouTrack은 Kanban, Scrum은 물론 다양한 혼합 구성을 통해 팀이 이용할 수 있는 모든 프로세스를 지원합니다.

YouTrack의 자동 및 수동 시간 추적 기능을 사용하면 정확한 기록을 쉽게 유지할 수 있습니다. 작업 시간 기록표를 사용하면 팀원, 프로젝트 또는 작업 그룹별로 상세한 분석을 통해 명확한 보고를 받을 수 있습니다.

대화형 간트 타임라인을 사용하면 작업을 예약하고 우선순위를 정하며, 추정치와 종속성을 설정하고, 진행 상황을 최대한 정확하게 추적하는 등 프로젝트를 쉽게 계획할 수 있습니다.

YouTrack에는 다양한 성과 및 진행률 지표를 추적, 관리 및 분석하는 데 도움을 주는 가지의 구성 가능한 보고서가 마련되어 있습니다.

대시보드를 사용하면 하나의 페이지에서 다양한 보고서와 기타 유용한 정보를 작성할 수 있습니다. 개인, 팀 및 고객의 필요에 따라 대시보드를 무제한으로 생성할 수 있습니다.

YouTrack에는 지원 상담원이 무제한의 외부 고객을 지원하거나 내부 사용자를 위한 서비스 데스크를 유지 관리할 수 있게 해주는 티켓 기반 헬프데스크 솔루션이 포함되어 있습니다.

주요 특징으로 다중 지원 채널, 지원 상담원 전용 도구 및 서비스 수준 계약 등이 포함됩니다.

앱을 사용하면 기본적으로 제공되지 않는 새로운 기능, 도구 및 통합을 추가할 수 있습니다. 앱에는 워크플로도 포함할 수 있습니다. 워크플로는 프로젝트의 작업 수명 주기를 정의하고 자동화하는 규칙 세트입니다. 예정된 마감일을 자동으로 알리고, 필드를 업데이트하고, 지정된 조건에 따라 작업을 할당하고, 특정 날짜와 시간에 반복 작업을 생성하는 등의 워크플로를 설정할 수 있습니다. YouTrack은 앱을 따라 프로세스를 진행합니다. 원하는 방식으로 YouTrack을 이용하세요!