Essas perguntas foram mostradas apenas aos entrevistados envolvidos com redação técnica.

Documentação técnica

12% de todos os entrevistados da pesquisa estão envolvidos em redação técnica, embora apenas 14% desse grupo tenham identificado a redação técnica como sua função oficial. É de se esperar que indivíduos que são oficialmente escritores técnicos tenham mais probabilidade de produzir documentação voltada para o cliente do que outros entrevistados.

Quando questionados sobre suas funções, os entrevistados puderam selecionar mais de uma opção.

Que tipo de documentação você escreve?

Quais ferramentas você usa para criar a documentação?

Editores de texto personalizáveis gratuitos são usados por uma grande parte das pessoas envolvidas na elaboração de documentação, enquanto apenas 2% de todos os entrevistados usam atualmente softwares profissionais de assistência para autoria.

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