Essas perguntas foram mostradas apenas aos entrevistados envolvidos com redação técnica.
Documentação técnica
12% de todos os entrevistados da pesquisa estão envolvidos em redação técnica, embora apenas 14% desse grupo tenham identificado a redação técnica como sua função oficial. É de se esperar que indivíduos que são oficialmente escritores técnicos tenham mais probabilidade de produzir documentação voltada para o cliente do que outros entrevistados.
Quando questionados sobre suas funções, os entrevistados puderam selecionar mais de uma opção.
Editores de texto personalizáveis gratuitos são usados por uma grande parte das pessoas envolvidas na elaboração de documentação, enquanto apenas 2% de todos os entrevistados usam atualmente softwares profissionais de assistência para autoria.
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