Hospedado na nuvem pela JetBrains
1 a 10 usuários
Mais de 11 usuários
O plano gratuito do YouTrack é para equipes de até 10 usuários e inclui 30 GB de armazenamento. Ele fornece todas as mesmas funcionalidades disponíveis das assinaturas pagas, exceto pelo logotipo personalizado, que só está disponível em assinaturas pagas.
Todos os clientes do YouTrack Cloud, incluindo pequenas equipes que usam o YouTrack gratuitamente e clientes do YouTrack Server com assinaturas ativas, têm acesso a créditos gratuitos para recursos com tecnologia de IA. Esses créditos são reabastecidos semanalmente. Posteriormente, planejamos oferecer compras de créditos adicionais para equipes que precisarem de mais do que o valor gratuito. Saiba mais sobre créditos para IA gerativa no YouTrack.
Você pode alternar facilmente de um plano ou avaliação gratuita para uma assinatura paga a qualquer momento e manter todos os seus dados atuais do YouTrack.
Quanto mais usuários você tiver, menos você pagará por usuário. Os preços da assinatura mensal começam em US$ 4,40 por usuário/mês com 11 usuários e diminuem gradualmente para US$ 1,10 por usuário/mês com 10.000 usuários. Com uma assinatura anual, você economiza 2 meses em custos. Os preços da assinatura anual começam em US$ 3,67 e diminuem para US$ 0,92 por usuário/mês.
Se você usar o YouTrack Helpdesk, o preço por agente será fixado em $ 5 por agente/mês com assinaturas mensais e em $ 4,50 por agente/mês com uma assinatura anual para equipes de suporte com 4 agentes de suporte ou mais.
Você pode começar a usar o YouTrack Helpdesk gratuitamente com 3 agentes de suporte e um número ilimitado de relatores, que são clientes que enviam tickets. Se precisar de 4 ou mais agentes de suporte, você poderá mudar para uma assinatura paga mensal ou anual. Cada agente de suporte também requer uma licença de usuário. Por exemplo, se a sua equipe tem 30 membros, dos quais 25 são usuários regulares e 5 são agentes de suporte, você pagará o valor referente a 30 usuários e 5 agentes de suporte pela sua assinatura do YouTrack.
Com uma assinatura mensal, você paga ao final de cada mês pelo número máximo de contas de usuário ativas no YouTrack durante esse mês. Contas de usuário banidas não são incluídas no cálculo de faturamento.
Com uma assinatura anual, você paga antecipadamente para usar o YouTrack com um número fixo de usuários com desconto. Enquanto sua assinatura estiver ativa, você poderá adicionar até 50% mais usuários e será cobrado por esses usuários adicionais ao final do período de assinatura de 12 meses. A cobrança pelos usuários adicionais é calculada com base na taxa de assinatura mensal padrão e é aplicada somente a usuários ativos. Usuários banidos não são incluídos no cálculo do faturamento.
Usuários pós-pagos estão disponíveis desde que você tenha um método de pagamento válido associado à sua assinatura do YouTrack. Entre em contato com a equipe de vendas para saber mais.
Se você comprar uma assinatura anual do YouTrack Cloud de um revendedor da JetBrains, não poderá adicionar usuários pós-pagos a ela. Para adicionar mais usuários permanentes a qualquer momento, entre em contato com seu revendedor ou com a equipe de vendas da JetBrains.
1 usuário = 3 GB
O plano gratuito do YouTrack inclui 30 GB de armazenamento. Com assinaturas pagas, você obtém 3 GB de armazenamento por usuário.
Você não pode comprar armazenamento extra separadamente, mas pode aumentar o limite de armazenamento adicionando mais usuários à sua assinatura.
Depois de registrar um plano do YouTrack gratuito para até 10 usuários, você poderá iniciar uma avaliação por 14 dias com até 100 usuários, 50 agentes de suporte e 30 GB de espaço em disco para ver como o YouTrack funciona em grande escala. Não é necessário informar um cartão de crédito.
Depois que o período de avaliação de 14 dias expirar, seu YouTrack voltará ao plano gratuito com 10 usuários e 3 agentes de suporte.
Todos os usuários adicionais criados durante a avaliação serão salvos por 30 dias. Você pode atualizar para uma assinatura paga e continuar trabalhando com todos os usuários e dados adicionados a qualquer momento durante a avaliação e até 30 dias após o término dela.
Clientes com assinaturas da edição Cloud ao estilo antigo (com pacotes de usuários) podem continuar a renovar suas assinaturas por tempo indefinido, mas não poderão alterar o número de usuários ou o limite de armazenamento, nem poderão usar o YouTrack Helpdesk. Se você tiver uma dessas assinaturas e quiser fazer essas alterações ou usar o YouTrack Helpdesk, precisará mudar para a nova assinatura por usuário. Ofereceremos 3 meses extras grátis no primeiro ano se você mudar para uma nova assinatura anual por usuário.
As instâncias do YouTrack Cloud são hospedadas e mantidas pela JetBrains em nossa infraestrutura de nuvem segura.
Você pode migrar todos os seus dados do YouTrack Cloud para o YouTrack Server a qualquer momento.
Se você não usar o YouTrack por algum tempo, ele será automaticamente removido. O período até a remoção depende do seu plano: 1,5 mês para planos de experiência, 3,5 meses para planos gratuitos e 6,5 meses para planos pagos. Manteremos um backup dos seus dados até 6 meses depois da remoção, para o caso de você decidir voltar.
Todos os planos comerciais incluem o logotipo personalizado
Instalado no seu servidor
+1 ano de atualizações gratuitas e suporte técnico
*faça upgrade a qualquer momento e receba suporte
Observação: Os novos preços valem para novos clientes a partir de 1º de agosto de 2020. Clientes existentes que possuem uma assinatura ativa até 1º de agosto de 2020 poderão renovar suas assinaturas no seu plano atual pelo tempo que desejarem. Por favor, verifique o preço da sua assinatura em sua conta JetBrains.
+1 ano de atualizações gratuitas e suporte técnico
*faça upgrade a qualquer momento e receba suporte
Observação: Os novos preços valem para novos clientes a partir de 1º de agosto de 2020. Clientes existentes que possuem uma assinatura ativa até 1º de agosto de 2020 poderão renovar suas assinaturas no seu plano atual pelo tempo que desejarem. Por favor, verifique o preço da sua assinatura em sua conta JetBrains.
para proprietários de assinaturas de upgrade ativas
Observação: Os novos preços valem para novos clientes a partir de 1º de agosto de 2020. Clientes existentes que possuem uma assinatura ativa até 1º de agosto de 2020 poderão renovar suas assinaturas no seu plano atual pelo tempo que desejarem. Por favor, verifique o preço da sua assinatura em sua conta JetBrains.
Uma licença do YouTrack Server permite que você instale uma instância do YouTrack em seu próprio servidor e a use para sempre. A licença permanente para até 10 usuários e três agentes é concedida gratuitamente, e você pode usar todas as atualizações disponíveis para a instalação gratuita. Uma licença permanente para usar mais usuários ou agentes exigirá a compra de uma assinatura de pacote de usuários, que inclui o direito permanente de usar o YouTrack para o respectivo número de usuários e agentes, bem como suporte e atualizações de produto para essa instalação estendida por um período de assinatura de um ano. Você pode atualizar seu YouTrack para qualquer versão que tenha sido lançada durante o período de validade da sua assinatura, mesmo depois que ela expirar. Se você tiver várias instâncias do YouTrack, cada instância deverá ter sua própria licença.
Todos os clientes do YouTrack Server com assinaturas ativas de pacotes de usuários têm acesso a créditos gratuitos para recursos baseados em IA. Esses créditos são reabastecidos semanalmente. Posteriormente, planejamos oferecer compras adicionais de crédito para equipes que precisam de mais do que o valor gratuito. Saiba mais sobre créditos para IA generativa no YouTrack.
Você pode aumentar o limite de usuários e agentes de suporte do YouTrack a qualquer momento enquanto tiver uma licença gratuita ou uma assinatura ativa de pacote de usuários ao adquirir uma atualização de assinatura de pacote de usuários. Também pode adquirir um upgrade de assinatura para pacote de usuários até um ano após o vencimento da assinatura. Nesse caso, o preço do upgrade do pacote de usuários incluirá uma extensão de assinatura de um ano. Assinaturas para pacotes de usuários não podem ser combinadas. Você deve adquirir a menor assinatura para pacote de usuários que inclua o número de usuários necessários. Por exemplo, você não pode combinar uma assinatura de pacote de 25 e 50 usuários para habilitar o YouTrack para 75 usuários. É necessário adquirir uma assinatura de pacote de 100 usuários.
Você pode facilmente iniciar um período de testes de 60 dias com até 10.000 usuários e 100 agentes de suporte, para ver como o YouTrack Server funciona em escala. Não é necessário um cartão de crédito.
Depois que vencer o seu período de testes de 60 dias, o YouTrack voltará ao plano gratuito, com 10 usuários e 3 agentes de suporte. Você pode atualizar para uma assinatura paga a qualquer momento durante o período de testes e continuar trabalhando com todos os usuários e dados que já tiver adicionado.
Quando sua assinatura expirar, você não poderá atualizar sua instância do YouTrack para versões mais recentes lançadas após a data de expiração. Para ter acesso contínuo a atualizações e suporte, você pode estender sua assinatura por mais um ano pagando menos que o preço de uma nova licença. Os períodos de assinatura são processados consecutivamente e, portanto, sua extensão começará no dia seguinte ao vencimento da última assinatura, e não a partir da data de compra. Se a sua assinatura anterior tiver expirado há um ano ou mais, você poderá comprar uma nova assinatura de pacote de usuários para restaurar o acesso a atualizações e ao suporte.
Você pode começar a usar o YouTrack Helpdesk gratuitamente com três agentes de suporte e um número ilimitado de relatores (por exemplo, clientes que enviam tickets). Se precisar de quatro ou mais agentes de suporte, poderá mudar para uma assinatura paga. Cada agente de suporte também requer uma licença de usuário. Por exemplo, se a sua equipe for composta por 25 membros e 20 deles forem usuários regulares e cinco forem agentes de suporte, você pagará por um pacote de 25 usuários e cinco agentes de suporte para a sua assinatura do YouTrack.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de vendas.
Clientes que possuem uma licença comercial de uma ferramenta concorrente são elegíveis a receber um desconto de 25% nas assinaturas comerciais do YouTrack.
Saiba mais
Empresas privadas de desenvolvimento de software que estão no mercado há menos de 5 anos são elegíveis a receber um desconto de 50% para até 10 licenças comerciais para todos os produtos JetBrains, inclusive o YouTrack.
Enviar uma solicitação
Organizações sem fins lucrativos registradas podem solicitar um desconto de 50% sobre o preço comercial, dependendo de seus modelos de negócios. Por favor, entre em contato com o departamento de vendas para solicitar um orçamento.
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Universidades e instituições de ensino credenciadas podem receber um desconto de 50% nas assinaturas comerciais para o desenvolvimento de projetos internos e aplicações. Por favor, entre em contato com nossa equipe de vendas para solicitar um orçamento.
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Universidades, faculdades, escolas e organizações educacionais não comerciais são elegíveis para receber licenças gratuitas para usar o YouTrack em salas de aula para fins de ensino.
Saiba mais
Projetos open source não comerciais são elegíveis a receber licenças gratuitas do YouTrack e de todas as outras ferramentas da JetBrains caso atendam aos requisitos do programa de suporte.
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