Эффективное управление любыми проектами для вашей компании
YouTrack — инструмент управления проектами, который позволяет команде упростить работу и повысить производительность при решении любых задач: от разработки программного обеспечения и DevOps до работы с персоналом и маркетинга. Команды различной специфики могут использовать возможности YouTrack для отслеживания и совместной работы над проектами любого размера.
YouTrack позволяет легко обрабатывать большое количество задач, и его возможности обеспечивают комфортную совместную работу как внутри одной команды, так и между разными отделами. Упоминания, реакции, подписки на обновления и гибкие настройки уведомлений помогают легко обмениваться информацией и всегда быть в курсе происходящего.
YouTrack повышает эффективность вашей команды благодаря сервисам на основе JetBrains AI. Функция преобразования текста в задачи позволяет определять возможные действия и создавать новые задачи из любого текста. Искусственный интеллект проверяет грамматику, орфографию и пунктуацию, когда вы печатаете.
AI Assistant в YouTrack поможет быстро узнать содержание статьи, создать описание задачи, а также написать комментарии и ответы.
База знаний позволяет наилучшим образом организовать любую внутреннюю информацию: от заметок со встреч до планов проектов. Делитесь идеями, создавайте увлекательный контент и обсуждайте его в комментариях, отмечая коллег и получая уведомления, если отметили вас. При необходимости можно создать общедоступную базу знаний, включив в нее руководства пользователя и ответы на часто задаваемые вопросы.
Доски — отличный способ планировать работу по проекту и отслеживать ее выполнение на любом уровне: от персональной очереди задач до активности в масштабах всей организации. YouTrack поддерживает Scrum, Kanban и смешанные подходы для эффективного управления любыми процессами.
В YouTrack удобно вести учет рабочего времени, вводя информацию как вручную, так и автоматически. Таблицы учета времени позволяют получать и анализировать точные данные по отдельным сотрудникам, проекту или рабочей группе.
Планируйте ход реализации проекта при помощи интерактивных диаграмм Ганта. Они позволяют приоритизировать задачи, оценивать сроки выполнения, создавать зависимости и отслеживать прогресс с максимальной точностью.
В YouTrack предусмотрены настраиваемые отчеты для отслеживания и анализа различных показателей производительности и прогресса.
Панель мониторинга позволяет просматривать отчеты и другую полезную информацию на одной странице. Вы можете создать сколько угодно панелей мониторинга: для себя, для команды или для ваших клиентов.
YouTrack включает в себя решение для организации службы поддержки. C YouTrack Helpdesk агенты службы поддержки могут обрабатывать обращения неограниченного числа ваших внутренних или внешних клиентов.
В Helpdesk можно работать с обращениями по нескольким каналам, использовать специальные инструменты для агентов службы поддержки, и отслеживать время ответов согласно SLA, и другое.
Рабочие процессы — это наборы правил, позволяющие определить и автоматизировать жизненный цикл задач в проектах. С их помощью можно получать уведомления о наступающих дедлайнах, создавать повторяющиеся задачи по расписанию, обновлять поля или назначать пользователям задачи при выполнении определенных условий и т. п. Настройте рабочие процессы YouTrack в соответствии с потребностями вашей команды.
YouTrack адаптируется к потребностям любых сотрудников и команд и позволяет легко управлять как персональными задачами, так и проектами в масштабе компании. Он поможет вам работать продуктивнее, чтобы создавать отличные продукты.
Seamless IDE, build server, and testing tool integrations.
Plan activities with multiple dependencies across teams.
Упрощение процессов поддержки внутренних и внешних клиентов с помощью YouTrack Helpdesk.
Управление всем жизненным циклом проекта от планирования до доставки.
Совместная работа с визуальными материалами и сокращение циклов обратной связи.
Создавайте баг-репорты и фичреквесты, следите за исправлением ошибок и устранением проблем.
Безопасное хранение документов и гибкое управление доступом к ним.
Управление и автоматизация работы юристов в условиях полной конфиденциальности.
Команды из разных стран и отраслей — от небольших стартапов до крупных компаний — выбирают YouTrack для управления проектами
100 000
команд используют YouTrack
1–10 пользователей
Полнофункциональная версия
для небольших команд
Облачный сервис от JetBrains
1–10 пользователей
Полнофункциональная версия
для небольших команд
Устанавливается на ваш сервер
1–3 агентов поддержки
Неограниченное число клиентов
1–10 пользователей
Облачный сервис от JetBrains
1–3 агентов поддержки
Неограниченное число клиентов
1–10 пользователей
Устанавливается на ваш сервер
Том Кирстейн
Управляющий партнер, Mind Over Data
YouTrack от JetBrains — потрясающий инструмент. Перешли на него с Confluence и других похожих решений еще три года назад.
Майкл Хеджпет
NCR
YouTrack ставит пользователей на первое место. Он упрощает привычные рабочие процессы, и им приятно пользоваться. Если вы хотите добиваться поставленных целей, используйте YouTrack.
@rosshawkins
Приятно работать в @youtrack от JetBrains. <3 Встроенный редактор и командный диалог — это очень удобно.
Марвин Бюрман
testhub.com
YouTrack — очень стабильный и продуманный продукт. Мы ценим его богатую функциональность, скорость и эффективность.