JetBrains стремится обеспечивать максимально высокий уровень обслуживания и технической поддержки, а также поддерживать прозрачность всех коммуникаций.
Поэтому мы включаем все плановые и внеплановые простои в наши ежедневные и ежемесячные расчеты времени работы, чтобы обеспечить достоверную оценку доступности системы.