Как юристы из Holubová advokáti экономят 30% времени, управляя задачами с помощью YouTrack

Юридическое бюро Holubová advokáti сотрудничало с консалтинговым агенством AgiLawyer, которое занимается модернизацией юридических услуг в цифровую эпоху.

Сфера деятельностиЮридические услуги
МестоположениеЧехия
Количество сотрудников в компании1–25

holubova.cz

Результаты

Компания AgiLawyer, сертифицированный партнер JetBrains, предложила чешской юридической фирме Holubová advokáti новый подход к управлению задачами. В результате фирма стала эффективнее использовать данные и сумела увеличить прибыль.

30%

экономия времени на управление задачами

92%

удовлетворенность клиентов

25%

увеличение дохода на одного сотрудника

Экономия времени на управлении задачами

В первую очередь в бюро хотели пересмотреть процесс управления задачами. YouTrack с его удобным интерфейсом стал основным инструментом для отслеживания всех задач: от подготовки дел до взаимодействия с клиентами. Благодаря новому подходу координация задач стала занимать на 30% меньше времени и на столько же сократилось дублирование усилий.

Интеграция YouTrack с юридическими системами

Holubová advokáti также перешли на систему управления делами LegiSpace — специальную платформу для юристов. Чтобы связать данные из LegiSpace с задачами в YouTrack, команда интегрировала приложение LegiSpace для YouTrack. Оно добавляет в YouTrack модули для выставления счетов, управления клиентами, отчетности по ключевым показателям, интеграции с бизнес-реестрами и другие функции. Это позволило объединить все рабочие процессы в одном инструменте, повысив эффективность и качество обслуживания.

Отслеживание работы на agile-досках

Holubová advokáti использовали agile-доски YouTrack и настроили кастомные рабочие процессы для лучшего контроля за делами. Доски работали по принципу Kanban: каждая задача проходила все этапы, что позволяло юристам видеть прогресс, находить проблемы и быстро их решать. Это сделало работу более понятной и продуктивной.

Рост продуктивности на 25% благодаря учету времени и доступу к истории дел

Главным стимулом к трансформации Holubová advokáti была задача помочь сотрудникам работать эффективнее. Функция отслеживания времени в YouTrack позволила понять, как на самом деле расходуется рабочее время. На основе этих данных команда смогла принимать более взвешенные решения и улучшать рабочие процессы. Благодаря обучению результат не заставил себя ждать — продуктивность юристов увеличилась на 25%.

Разумеется, адаптация к новым процессам и инструментам требовала времени и усилий. Сотрудники в среднем потратили 15 часов на обучение, а настройка YouTrack под особенности работы фирмы заняла 120 часов.

Влияние на маркетинг и развитие бизнеса

Для Holubová advokáti принципы agile оказались полезны не только в юридической работе, но и в маркетинге и бизнес-развитии. YouTrack позволил точнее отслеживать лиды, быстрее корректировать маркетинговые кампании и принимать решения на основе данных в реальном времени. Это привело к росту числа новых клиентов, заметно улучшило показатели эффективности кампаний, повысило качество лидов и сделало бюро более заметным на рынке.

Удовлетворенность клиентов достигла рекордных 92%, а репутация фирмы как гибкой и клиентоориентированной помогла увеличить удержание клиентов на 30%, а число рекомендаций — на 25%. Внутри бюро укрепилась культура сотрудничества, постоянного развития и заботы о сотрудниках.

Рост доходов и прибыльности

Хотя улучшения затронули и другие области, например управление финансами, именно влияние на маркетинг продемонстрировало, как agile-подход может изменить стратегии роста и улучшить позиции юридической фирмы на рынке. Упростив административные задачи и сократив непроизводственные часы на 30%, фирма значительно повысила свою прибыльность. В результате доход на одного юриста вырос на 25%. Для Holubová advokáti и AgiLawyer это стало ярким доказательством того, как гибкий подход может приводить к реальным финансовым результатам.

Что говорят пользователи YouTrack

Узнайте обо всех возможностях YouTrack, которые помогают самым разным командам юристов: от юридических отделов компаний до адвокатских бюро.

Подробнее

Начните работать в YouTrack бесплатно.
На сервере или в облаке — как вам удобнее

Бесплатный AI Assistant

Cloud

Размещается в нашем облаке

Бесплатный AI Assistant

Server

Устанавливается на ваш сервер

Бесплатно для 10 пользователей