Setor: Desenvolvimento de software, Desenvolvimento móvel
Produtos da JetBrains usados: Space
Tamanho da organização: 50
País: Internacional
A AmberCore Software Ltd. ajuda outras empresas a desenvolver produtos de TI. Eles gostam especialmente de trabalhar com startups, pois isso lhes permite aplicar todas as suas habilidades, desde o desenvolvimento e da pesquisa de ideias iniciais até o lançamento de novos produtos no mercado.
“A comunicação ficou ainda mais rápida desde que começamos a usar o Space. Acho que os fatores decisivos na escolha do Space foram sua facilidade de uso e sua versatilidade.”
— Anna Vinogradova, Diretora de Marketing, AmberCore Software Ltd
Saudações!
Meu nome é Anna Vinogradova, sou Diretora de Marketing da AmberCore Software Ltd. Meu departamento é responsável por cultivar relacionamentos de confiança com parceiros e clientes. Nossa função comercial é divulgar nossa empresa, facilitar e formar parcerias com empresas que correspondam ao nosso perfil-alvo e defender os interesses dos nossos clientes durante e após projetos conjuntos.
A AmberCore Software Ltd. é uma empresa de software de origem russa. Ajudamos outras empresas a desenvolver produtos de TI. Gostamos especialmente de trabalhar com startups, pois aplicamos todas as nossas habilidades à medida que desenvolvemos e pesquisamos suas ideias iniciais até trazermos suas empresas para o mercado. Sempre usamos uma abordagem baseada em projetos e trabalhamos como uma única equipe. Estamos convencidos de que essa é a única abordagem que permitirá ao mercado de TI continuar seu rápido crescimento e queremos estar entre os líderes desse crescimento.
Usamos muitos dados ao desenvolver ideias de produtos. Gostamos de mergulhar em projetos e encontrar soluções elegantes para desafios técnicos complicados.
Essa abordagem requer muita organização para garantir que os membros das equipes estejam sempre informados e as informações sejam sistematizadas, mas isso deve ser feito sem sufocar a criatividade e a inspiração. O Space da JetBrains nos ajuda a reunir diferentes partes da equipe em um ambiente compartilhado, onde podemos discutir tarefas no chat, e isso nos ajuda a ter novas ideias.
Nossos programadores também usam o IntelliJ IDEA, o PhpStorm, o WebStorm, o PyCharm e o Rider.
Você já notou que os desenvolvedores de software geralmente são apenas escritores de código e que não desempenham um papel mais profundo nos projetos? Queríamos mudar isso, queríamos realmente ouvir as pessoas que mantêm seus dedos no pulsar das tecnologias mais avançadas e estão sempre a par das informações mais atuais. Então, começamos a procurar uma ferramenta que fosse poderosa, mas fácil de usar, que canalizasse todas as informações do projeto em um único grupo e que tornasse mais fácil para os desenvolvedores discutir suas tarefas uns com os outros, em vez de ficar isolados em seus repositório. Tentamos soluções diferentes. Passamos muito tempo experimentando os produtos da Atlassian. Até mudamos do GitLab autohospedado para o BitBucket, pois o GitLab não tem sincronização bidirecional com o Jira. Mas descobrimos que o BitBucket e o Jira não eram o que precisávamos.
Agora estamos acomodados no Space. Um recurso fundamental para tomar a decisão foi seu sistema de controle de versão que se conecta ao rastreador de issues. Isso realmente torna as coisas mais fáceis para a nossa equipe. Temos muitos exemplos em que esse tipo de comunicação pode beneficiar um projeto, como quando um designer e um desenvolvedor estão discutindo as jornadas dos usuários e, ao longo do processo, eles chegam aleatoriamente a uma solução ideal juntos.
Como disse antes, passamos muito tempo trabalhando com ferramentas do pacote Atlassian: Jira, Confluence e Bitbucket. Optamos por uma experiência de usuário mais suave e menos complicada do Space.
A forma como trabalhamos com os clientes não mudou muito. Mas notamos uma coisa: os líderes das equipes de desenvolvimento costumavam ter divergências com os gerentes de projeto sobre questões como em quais tarefas trabalhar e isso provocava atrasos na tomada de decisões que acabavam atrasando o trabalho nos projetos. A alta gerência tinha que intervir para ajudar a tomar decisões e, como a empresa estava crescendo rapidamente, esse problema consumia cada vez mais o tempo. Para contornar o problema, demos aos líderes das equipes e aos gerentes de projeto autoridade e autonomia iguais para definir áreas de responsabilidade nos projetos. Houve algumas discussões difíceis e retrospectivas tensas no início, mas agora o problema está resolvido e há um espírito definido de parceria e cooperação entre as equipes de desenvolvimento. Agora temos equipes separadas e autônomas para cada projeto.
Experimentamos uma variedade de ferramentas, todas com vantagens e desvantagens. Nenhuma delas foi capaz de reunir tudo em uma única plataforma. O marketing disparou para o CRM, e os desenvolvedores não ficaram satisfeitos com a sincronização entre o controle de versão e o rastreador de problemas. Então fornecemos o Space para uma das nossas equipes experimentar ... o resto você já sabe.
Em poucas semanas, percebemos que a comunicação se tornou mais rápida desde que começamos a usar o Space. Os membros da equipe relataram que estavam realmente gostando de inserir tarefas no Space, enquanto, em outros sistemas, isso era uma tarefa indesejável. Todos estavam finalmente se comunicando em uma única plataforma. Transferimos toda a empresa para o Space, e nossas expectativas foram justificadas. Acho que a facilidade de uso e a versatilidade foram fatores-chave na decisão de usar o Space.
Vou te dar um exemplo. Esta é uma história sobre como atualizamos nosso logotipo. Uma bela noite, o designer de UX (experiência do usuário) e eu começamos a pensar em um novo logotipo. Tivemos algumas ideias, mas nenhuma delas era perfeita... Então, pedimos ao nosso CTO para dar uma olhada e nos dar alguns comentários e descobrimos que alguém da equipe dele não tinha apenas uma ideia para um novo logotipo, como também um conceito para todo o site. Eles simplesmente não sabiam para onde ir com isso. Em seguida, envolvemos o CEO. As coisas ficaram sérias e tiveram que ser perfeitas. Foi então que tudo realmente disparou. Todos começaram a contribuir com ideias para o tema, e criamos adesivos e camisetas, além de algumas ideias de jogos para impulsionar nossas métricas internas. Agora estamos colocando tudo em ação. Nosso rastreador de tarefas inesperadamente se transformou em um centro de comunicação.
Nós nos acostumamos com ele rapidamente. Criar e rastrear tarefas é um processo realmente fácil e intuitivo.
Realmente precisamos de um quadro Kanban para marketing, então acho que ele poderia substituir nosso CRM. Estamos muito ansiosos por isso :) Também gostaríamos de migrar nossa documentação interna do Notion para o Space, para mantermos nossa base de conhecimento junto com todo o resto.
Acho que já descobrimos o segredo. Se você vai publicar alguma coisa, quero ler sobre isso no Facebook ou em sites do setor.
Nosso website: amberproduct.com
Garth Gilmour, Chefe de Aprendizagem, Instil
Quando as restrições de distanciamento social foram introduzidas em março de 2020, precisávamos de uma ferramenta que nos permitisse colaborar online com os alunos como parte de entregas virtuais, e o Space foi nossa escolha óbvia.
Andras Kindler, Fundador, Makery
Em vez de usar várias ferramentas individuais, sempre preferimos ambientes integrados. Começamos a procurar uma nova casa digital e, quando ouvimos sobre o Space na KotlinConf, gostamos muito do conceito. Então decidimos nos inscrever.
Joshua Bigoss, diretor de serviços de dados, Ensign Services
Minha equipe não teria conseguido responder às necessidades de nossa organização durante a pandemia sem a agilidade e a precisão proporcionadas pelo Space. Em 2020, minha equipe e eu tivemos várias ocasiões em que trabalhamos 12 horas por dia e 7 dias por semana. Foram meses acordando às 3 da manhã por ansiedade, estresse ou medo por nossos residentes e cuidadores e pelas necessidades em constante mudança da nossa organização. Mas nunca tive que pensar em comunicação, colaboração ou disponibilidade eficazes e fiquei grato por ter essa ferramenta.