Collaboration d'équipe

Rassembler des équipes diverses

YouTrack offre de nombreuses fonctionnalités qui permettent une collaboration intuitive et sans effort au sein des équipes et entre plusieurs équipes. Les mentions, les réactions et les abonnements aux mises à jour automatiques avec un large choix d'options de notification permettent de maintenir la fluidité des conversations et de s'assurer que tout le monde soit informé.

Les tableaux agiles flexibles permettent à des équipes dotées de workflows et de processus différents de collaborer facilement sur des initiatives interprojets.

La base de connaissances intégrée de YouTrack est un référentiel de type wiki où les équipes peuvent créer, partager et discuter de toutes sortes de contenus.

Abonnement automatique aux mises à jour

YouTrack peut vous abonner automatiquement aux mises à jour de tous les tickets et articles de la base de connaissances auxquels vous avez réagi, que vous avez commentés ou pour lesquels vous avez voté, ou dans lesquels votre nom d'utilisateur est mentionné. Vous pouvez également vous abonner manuellement aux tickets et aux articles en appuyant simplement sur le bouton « étoile ».

Pour recevoir des notifications concernant l'ensemble d'un projet ou un domaine d'intérêt général, vous pouvez vous abonner aux mises à jour de toutes les tâches correspondant à une recherche sauvegardée ou à une balise spécifiée.

Ajouter des surveillants

Vous pouvez ajouter manuellement d'autres utilisateurs à la liste des « Surveillants » d'un ticket pour les abonner aux mises à jour. Vous aidez ainsi les autres membres de l'équipe à trouver et à suivre les tâches qui peuvent les intéresser.

Des notifications sans distraction

Le centre de notification de YouTrack s'affiche dans l'en-tête de page de chaque écran. Vous pouvez y consulter les mises à jour du contenu que vous suivez sans sortir de votre contexte actuel. Vous pouvez répondre à l'aide d'émoticônes aux commentaires directement à partir du flux de notifications, sans quitter la page sur laquelle vous vous trouvez.

Vous avez du courrier

Les paramètres de notification configurables vous permettent de décider quels types de mises à jour sont envoyés à votre e-mail. Vous pouvez même les désactiver complètement, car YouTrack propose beaucoup d'autres moyens de rester informé !

Notifications push

Avec l'application YouTrack Mobile installée sur votre appareil iOS ou Android, vous pouvez recevoir des notifications instantanées dès que quelqu'un vous assigne une tâche, ou met à jour ou commente des tickets ou des articles que vous suivez. L'application mobile est un excellent moyen de rester informé lorsque vous êtes en déplacement.

Partage et autorisations

YouTrack vous permet d'affiner l'accès aux tickets, aux tableaux de bord, aux balises, aux recherches enregistrées et aux autres entités. Limitez l'accès aux informations confidentielles en les partageant à des utilisateurs spécifiques ou à des groupes d'utilisateurs.

Balises

Les balises sont tellement omniprésentes de nos jours que beaucoup d'entre nous ne réalisent probablement pas à quel point elles sont utiles pour partager des informations et collaborer. Avec les balises de YouTrack, vous pouvez catégoriser arbitrairement les tâches et permettre aux autres utilisateurs de les trouver et de les suivre facilement.

Les balises ont leurs propres paramètres de visibilité, de sorte que vous pouvez les utiliser pour signaler en privé les tâches à l'attention d'un groupe restreint de membres de l'équipe sans générer de notifications supplémentaires pour les autres utilisateurs.

Votes

Mesurez le degré d'intérêt pour de nouvelles fonctionnalités, évaluez l'impact des dysfonctionnements et intensifiez l'engagement de votre communauté.

Voter pour les tickets est un moyen simple de hiérarchiser votre backlog et d'impliquer votre équipe et vos clients dans l'élaboration du futur de vos produits et services.

Les clients qui signalent des bugs ou créent des demandes de fonctionnalités recevront des notifications lorsque quelqu'un votera pour leurs tickets, ce qui leur permettra de savoir que leur voix est entendue.

Intégration avec Slack

L'intégration de YouTrack dans Slack vous permet de recevoir des notifications de mise à jour des tâches dans Slack à l'aide de messages directs ou dans des canaux spécifiés. Elle permet également de déployer des liens YouTrack dans les messages Slack et d'afficher des aperçus avec la description des tâches.

L'intégration avec Slack vous permet de prolonger la collaboration à l'extérieur de YouTrack et d'impliquer un public plus large dans l'échange d'informations et d'idées.

Vous pouvez travailler dans Telegram avec vos tâches et vos articles. Installez un bot YouTrack pour recevoir des notifications sur les tâches et les articles auxquels vous êtes abonné·e. Vous pouvez également créer ou actualiser des tickets et des articles à l'aide des commandes, leur ajouter des commentaires et épingler des tickets sous forme de discussions dans votre chat Telegram.